SEB banko duomenimis, vis daugiau Lietuvos gyventojų renkasi atsiskaityti kortele − per pastaruosius dvejus metus atsiskaitymų mokėjimo kortelėmis skaičius ir atsiskaitymo suma padidėjo beveik ketvirtadaliu. Atsiskaityti kortele yra ne tik greičiau ir patogiau, bet ir saugiau − net ir pamestą ar  kitaip prarastą banko kortelę galima paprastai ir greitai blokuoti ir taip apsaugoti savo pinigus.

„Stengiamės apsaugoti savo klientus, todėl nuolat investuojame į kortelių paslaugų saugumą. Vis dėlto labai svarbus ir pačių klientų budrumas. Mūsų duomenimis, korteles klientai pameta gana retai, tačiau patarčiau įsidėmėti tris pagrindines taisykles, kaip elgtis, jei taip atsitinka“, − sako Romas Čereška, SEB banko Mokėjimo kortelių departamento direktorius.

1. Nedelsdami blokuokite banko kortelę

Pastebėję, kad nebeturite banko kortelės, apie tai iš karto informuokite banko darbuotojus, kurie iš karto blokuos kortelę. Taip būsite tikri, kad kiti žmonės ja negalės pasinaudoti. Pagaminti naują banko kortelę užtrunka vidutiniškai 4 − 5 darbo dienas. Net jeigu nežinote, ar kortelę tikrai pametėte ir tikitės ją rasti, perspėkite banko darbuotojus − jie gali kortelę blokuoti laikinai.

2. Pasitikrinkite banko sąskaitą

Jeigu jūsų kortelę pavogė ar ją pametėte, nedelsdami pasitikrinkite savo sąskaitą banke. Taip sužinosite, ar niekas nespėjo pasinaudoti kortelės sąskaitoje esančiais pinigais. Vis dėlto, jei manote, kad kortele pasinaudota neteisėtai, iš karto kreipkitės į banką. Jums reikės pateikti pretenziją, joje išdėstyti visas įvykio aplinkybes: kada pastebėjote, kad dingo kortelė,  kokios neteisėtos operacijos buvo atliekamos. Kiekviena pretenzija yra nagrinėjama atskirai ir sprendimas priimamas individualiai.

3. Išmokite naujos kortelės PIN kodą

Nežinant banko kortelės PIN kodo, ja pasinaudoti beveik nėra galimybės. Todėl, gavę naują banko kortelę, įsidėmėkite jos PIN kodą ir sunaikinkite lapelį, kuriame jis parašytas. Jokiu būdu neužklijuokite PIN kodo ant kortelės, nelaikykite lapelio su šiuo kodu piniginėje, neįveskite jo į mobilųjį telefoną. Jeigu norite pakeisti PIN kodą bankomate, nesirinkite nuspėjamo skaičių derinio ir  visų turimų savo kortelių to paties PIN kodo.

Specialistai taip pat pataria nelaikyti visų savo santaupų mokėjimo kortelės sąskaitoje, o atsiskaitant kortele ar imant pinigų iš bankomato PIN kodą apsaugoti pridengiant įvedamus skaičius viena ranka.

Radę pamestą kortelę, apie tai praneškite bankui

Jeigu randate kito asmens banko kortelę, elkitės atsakingai. Neieškokite kortelės savininko patys − apie rastą kortelę praneškite banko atstovams kortelėje nurodytu kontaktiniu telefono numeriu.