Статью также можно найти в журнале „Veidas“ за 25 февраля 2013 г.>>> 

На сегодняшний день продукция группы предприятий „Penki kontinentai“ поставляется в 65 стран мира, дочерние предприятия компании расположены в девяти государствах. С председателем правления группы предприятий Идракасом Дадашовасом мы беседуем об основных качествах руководителя успешной компании.

Какими качествами должен обладать современный лидер успешной компании?

Лидером не рождаются – это качество надо в себе воспитывать. Лидера отличает исключительная целеустремлённость, решительность, умение своевременно высказать своё мнение, уверенность, полная самоотдача, преданность своему делу и умение прогнозировать события. Самое главное для современного лидера успешной компании – это, конечно, компетентность. Только компетентный и решительный руководитель, который видит цель, может чего-либо добиться. Компетентность, прежде всего, требует обладания интуицией. Это качество я бы выдвинул на первое место, вместе с компетентностью и решительностью. Интуиция – черта характерная для тех людей, которые всегда оценивали качество решений и результат поставленных перед ними задач. Когда человек абсолютно чётко нацелен на результат и действует самоотверженно, уверен и решителен – он может стать лидером.

Если мы говорим о настоящем современном лидере, он четко должен ставить перед собой задачу руководствоваться анализом собственных ошибок. Исключительная уверенность в том, что всё получиться и самокритика – это те качества, которые позволяют вести за собой людей. Только человек, который идентифицирует себя и своё дело, как одно целое, может добиться успеха. Лидер также не может быть неразговорчивым, некоммуникабельным и замкнутым, потому что он находиться на виду и ему должны доверять.

Ещё одна немаловажная черта лидера – это ответственность. Подчинённым импонирует руководитель, берущий на себя ответственность, смело принимающий решения, честно признающий ошибки. Лидер – это главное звено во всей иерархии, которое контролирует все процессы компании и несёт ответственность за любые ошибки, совершённые им или другими членами команды. Лидер собственным опытом должен доказывать, что только вместе  можно добиться успеха. И делать это очень легко и естественно. 

Как в бизнесе, так и в личной жизни, я всегда руководствуюсь принципом честности: «Тронул – ходи». Честность и справедливость очень важны. Когда ты занимаешься тем, что тебе по-настоящему интересно, когда душа горит за дело, и, когда ты видишь своё единение с тем, что ты делаешь, тогда ты полностью посвящаешь себя любимому делу. Именно это сочетание и делает тебя принципиальным. Необходимо соблюдать уважение к людям и окружению, быть честным и справедливым, всё делать своевременно. Важно руководствоваться этими принципами, одновременно зная, что в современном обществе не все любят, когда им абсолютно чётко, справедливо и объективно говорят об их недостатках и путях их устранения. Особенно этот вопрос касается руководителей среднего и высшего звена.

Если в ходе дискуссии и обсуждения вопросов руководитель видит в твоём лице центр доверия, у него исчезают сомнения в твоей честности, и он видит, что ты объективен, твоя критика не так задевает. 

Каковы особенности управления международной компанией, в которой работают люди различных национальностей и культур?

Руководитель компании, действующей на международном рынке, должен знать принципы управления международной компанией. Знание особенностей поведения и системы управления в различных странах может оказаться весьма полезным при принятии наиболее оптимальных управленческих решений.

Стремление компаний к расширению границ своей деятельности и превращению в крупные многонациональные корпорации, участие организаций в различных формах международной кооперации, а также глобализация мировой экономики в целом выявили новые проблемы организационного поведения, связанные с различием культур.

В условиях усиливающейся тенденции к расширению международных экономических связей и развитию сотрудничества между странами в различных областях экономики и общественной жизни, с одной стороны, происходит определённое сближение стран, усиливается сходство в стратегии развития организаций, технологии, производства и развитии инновационных процессов. С другой стороны, сохраняются культурные ценности различных стран, а, следовательно, и присущие им отличия в системе управления.

Каким образом Вашей компании удается сохранить лидерские позиции на рынке?

Залогом успеха явилась хорошо налаженная в компании работа по анализу состояния рынка и своих показателей, также постоянный поиск новых возможностей, а не попытка добиться выгоды от существующего положения.

Немаловажно и динамическое изменение модели управления бизнес-процессом, понимание искреннего отношения к клиенту и наличие команды сильных руководителей. Ни в коем случае не должно присутствовать элементов самоуспокоения и удовлетворённости – нельзя засыпать на лаврах. Только анализ ошибок помогает двигаться вперёд и сохранять лидерские позиции.

Каково значение инноваций для развития компании?

Инновация требует концентрации энергии. Это работа, требующая знаний, изобретательности и таланта. Инновации существуют не просто ради инноваций. Инновационная деятельность предприятия направлена, прежде всего, на повышение конкурентоспособности выпускаемой продукции и предоставляемых услуг. Для любой компании, которая хочет выжить в непростом мире конкуренции, самое главное – это возможности оценки себя, своих продуктов и услуг в разрезе конкурентоспособности.

Конкурентоспособность – это баланс, обеспечивающий оптимальное соотношение составляющих и позволяющий фокусироваться на качестве, снижении издержек и уровне обслуживания. Если у тебя нет конкурентного преимущества, по которому тебя будут выделять и выбирать, у тебя нет будущего. Компании необходима реальная и объективная оценка своей конкурентоспособности, и понимание, что инновация требует таланта, изобретательности и постоянного поиска людей с новыми идеями. Необходимо абсолютно чётко понимать, что инновации – это и есть твоя текущая работа.

Значимость иностранных партнёров – почему имеет смысл развивать сотрудничество с иностранными партнёрами?

Группа „Penki kontinentai“ была одним из первых частных предприятий литовского капитала, которые начали устанавливать отношения с зарубежными компаниями, как только Литва получила независимость.

Опыт международных компаний, способ выбора партнёров, требования к партнёрству, аттестация, сертификация квалификационного уровня людей, которые общаются с иностранными партнёрами – всё это является очень важной движущей силой для изучения стандартов мировых лидеров, таких как Wincor Nixdorf, Cisco, Microsoft, Motorola, Unisys.

Сотрудничая с такими большими международными компаниями, с которыми мы работаем в пределах 20 лет, даёт громадную уверенность в собственных силах. Сегодня очень важно знание мировых стандартов, уровня качества, сервиса безопасности, так как без этого нельзя выходить на международную арену. Работа с зарубежными компаниями способствует постоянному наращиванию запасов по инновациям, уверенности, целеустремлённости и сохранению и развитию независимости собственного бизнеса.

Продукты, разработанные на ваших предприятиях, удостаиваются наград на международных выставках, каковы ваши цели на будущее?

Находясь в среде обработки данных уже более сорока лет, я могу сказать своё мнение, что будущее для меня – это то, что будет сегодня вечером. Но это работает только в том случае, если в течение последних 40 лет ты руководствовался только таким принципом. Будущее надо планировать и делить на отрезки.

Несколько дней тому назад я с большой гордостью пригласил сертифицированных инженеров компании сделать общую фотографию, чтобы дать им понять, что наличие удостоверений, сертификатов известных компаний мирового уровня, является важным этапом их биографии. Поэтому когда мы получаем награду за той или иной продукт, для меня это оценка непосредственно членов моей команды, которые ясно видят результаты своего труда и нацелены на достижение очередных целей.

Награды важны не из-за самого факта наград, а в плане оценки труда членов команды, принимавших участие в разработке данного продукта. Ведь, когда член команды видит результаты своего труда, он лучше понимает собственную роль и это помогает создавать новые качественные своевременные и интеллектуальные продукты.

Напоследок хотелось бы добавить, что в жизни очень важно знать чего ты хочешь, чётко и ясно высказывать своё мнение и стремиться к тому, чтобы тебя не только слушали, но и понимали.