Kaip vaizdo stebėsenos technologijos gali padidinti bankinio sektoriaus srities saugumą

Publikuota: 2018 m. balandžio 20 d. penktadienis

Bankai ne šiaip sau vadinami saugiausiomis organizacijomis pasaulyje. Mes patikime jiems pinigus, o jų užduotis – garantuoti finansinių operacijų patogumą bei paprastumą ir mūsų duomenų saugumą. Kad tai užtikrintų, jie pasiryžę naudoti visus įmanomus šiuolaikinius apsaugos nuo sukčiautojų būdus.

Apie efektyvias saugumo technologijas pasakoja „Penki kontinentai“ (BS/2) Verslo vystymo departamento vadovas Daniel Fukson.

Siekdami užtikrinti saugumą ir optimizuoti verslą, bankai  ieško programinės įrangos, kuri saugotų visą savitarnos įrenginių (bankomatų, mokėjimo kioskų ir kitokių terminalų) tinklą. Bankomatų programinė įranga pastaruoju metu tobulinama ypač sparčiai. Tradicinių savitarnos įrangos funkcijų jau nebepakanka. Kol klientas bankomatu atlieka įprastas finansines operacijas, bankas siekia ekrane rodyti jam tikslinę reklamą, pasiūlyti įvairių papildomų paslaugų.

Siekiant užtikrinti saugumą, taip pat nebepakanka įprastos stebėsenos sistemos, filmuojančios patalpų vidų ir išorę. Daug didesnę apsaugą gali garantuoti sistemos, diegiamos į pačius savitarnos įrenginius. Jos įrašo ne tik aplink įrenginį vykstančius veiksmus, bet ir su įrenginiu atliekamas finansines operacijas.

Kokiose situacijose ir kokiais tikslais praverčia tokios vaizdo stebėsenos sistemos?

1. Kilus ginčams su klientais

Pvz., klientas kaltina banko darbuotoją, kad bankomatas išdavė ne visą jo paprašytą pinigų sumą. Iš tikrųjų pasitaiko atvejų, kai bankomatas neišduoda visos kliento nurodytos sumos. Tačiau, gali būti, kad klientas, apsimesdamas, jog nespėjo ištraukti visų pinigų, tikisi tokiu būdu sukčiaudamas gauti iš banko papildomų pinigų. Sprendžiant šį nesusipratimą, padės į bankomatą įtaisyta vaizdo kamera, kuri įrašė visą situaciją.

2. Svarbiems įrašams surasti

Vaizdo stebėsenos sistemos įrašo ir saugo kiekvienos su savitarnos įrenginiu atliekamą operaciją. Prireikus, pagal įvykių datą galima susirasti dominantį įrašą, susijusį su tam tikru žmogumi, tam tikromis  atliktomis finansinėmis operacijomis.

3. Efektyvesniam reagavimui į grėsmes

Šiuolaikinės vaizdo apsaugos ir signalizacijos sistemos gali būti integruotos į tą patį tinklą ir efektyviai veikti kartu. Specializuota programinė įranga padeda reaguoti į skirtingus nusikalstamus veiksmus: kai panaudojamos padirbtos kortelės, uždengiama vaizdo kamera, prie bankomato mėginama prijungti kortelių nuskaitymo įrenginį, bankomatas pakeliamas ar mėginama jį pavogti. Visais išvardintais atvejais vaizdo stebėsenos sistema operatyviai informuoja atitinkamus apsaugos darbuotojus.

4. Siekiant sulaikyti nusikaltėlius

Tinkamai nustatyta vaizdo sistema gali padėti užkirsti kelią neteisėtiems veiksmams arba, jei nusikaltimas vis dėlto įvykdytas,  – padėti surasti nusikaltėlį. Sistemos įrašytos nuotraukos ir vaizdo įrašai  perduodami teisėtvarkos įstaigoms.

5. Norint sukurti centralizuotą vaizdo stebėjimo sistemą

Šiuolaikinės vaizdo stebėjimo sistemos surenka ir perduoda duomenis iš įvairių šaltinių į vieną stebėsenos centrą. Taip palengvinamas darbas klientų aptarnavimo centrams,   apsaugos tarnyboms, sistemos administratoriams ir techninės priežiūros tarnyboms.

6. Vaizdų analizei

Vaizdo stebėsenos sistemos su išplėstomis vaizdo analizės funkcijomis ir biometrijos technologijomis padeda identifikuoti asmenis iš „juodojo sąrašo“ ir taip išaiškinti nusikaltėlius.

7. Grėsmėms numatyti ir užkirsti

Vaizdo stebėsenos sistemos, gebančios atpažinti asmenis, pastebėti pasikeitusį kliento elgesį, aptikti judesio signalus, gali būti efektyviai naudojamos išaiškinant įtariamas grėsmes. Taip jos padeda saugoti banko nuosavybę ir klientų duomenis.

8. Klientų lojalumui didinti

Kuo saugesnis bankas, tuo labiau juo pasitiki klientai. Efektyvi bankinė vaizdo stebėsenos sistema turi daug įtakos, didinant klientų saugumo jausmą ir jų lojalumą. „Diebold Nixdorf“ 2017-ųjų statistiniai duomenys rodo, kad pavogus kortelę arba įsilaužus į sąskaitą, 40 proc. nukentėjusių daugiau nebesinaudoja minėta kortele, taigi bankas praranda klientus. Nors vaizdo stebėsenos sistemos ir negali fiziškai sulaikyti nusikaltėlių, jos labai  efektyvios išaiškinant nusikaltėlius ir sustabdant bandymus naudoti bankomatuose vogtas korteles.

Visas minėtas situacijas išspręsti padeda BS/2 sukurta vaizdo stebėsenos sistema „ATMeye.iQ“. Daugiau apie ją skaitykite www.atmeye.com

Straipsnis parengtas pagal Rusijos specializuotame leidinyje „Future Banking“ skelbtą publikaciją

Šaltinis: BS/2
Kopijuoti, platinti, skelbti bet kokią portalo News.lt informaciją be raštiško redakcijos sutikimo draudžiama.

facebook komentarai

Naujas komentaras

     

 


Captcha
 

Mažmeninės prekybos sektoriaus potencialas ir ateitis Azerbaidžane

Per pastaruosius 10 metų mažmeninė prekyba Azerbaidžane tapo viena iš dinamiškiausiai besirutuliojančių ekonomikos sričių. skaityti »

„BS/2 Kazakhstan“ švenčia 10-metį

Kazachstanas iš kitų Vidurio Azijos šalių išsiskiria didžiausia ekonomine sistema. Devintoje didžiausioje pagal plotą (2,7 mln. kv. km) pasaulio šalyje gyvena 18,3 mln. gyventojų. Čia veikia 28 bankai, o bankinių kortelių skaičius šiais metais pasiekė 20,5 mln. skaityti »

BS/2 investuoja į Uzbekistano rinką bankų savitarnos įrenginių tinklą

Uzbekistano finansinė ekonomika išgyvena svarbius pokyčius. Čia įgyvendinamos grandiozinės naujovės apima visas šalies plėtros kryptis ir ekonominę pertvarką. Uzbekistanas tampa viena iš patraukliausių šalių užsienio investuotojams. skaityti »

Inkasavimo modeliavimo priemonė – „CIT Simulator“

Grynieji pinigai pasaulyje dar nesiruošia trauktis, o jų apyvarta vis auga. Bankai ir kitos organizacijos nuolat ieško būdų, kaip efektyviau susitvarkyti su dideliais grynųjų srautais. skaityti »

„TransLink.iQ“ pelnė „Lietuvos metų gaminio“ aukso medalį

Įmonių grupei „Penki kontinentai“ priklausančios bendrovės „ASHBURN International“ programinis sprendimas „TransLink.iQ“, skirtas valdyti elektroninių kortelių skaitytuvų (EKS) tinklą ir užtikrinti sėkmingą finansinių duomenų perdavimą, gavo prestižinio konkurso „Lietuvos metų gaminys 2018“aukso medalį. skaityti »

„Penki“ dovanojo kalėdinę nuotaiką savo kaimynams

„Penki kontinentai“ artėjančių švenčių proga padovanojo kalėdines eglutes savo kaimynams. skaityti »

Naujas sprendimas „Cash-In Box.iQ“ – prekybos ir paslaugų įmonių saviinkasacijai

Prekių ir paslaugų įmonių saviinkacija – viena iš pagrindinių 2018-ųjų grynųjų apyvartos tendencijų. BS/2 tam įgyvendinti siūlo techninį ir programinį sprendimą. skaityti »

BS/2 įtraukta į geriausių Europos bankinių technologijų įmonių sąrašą

Tarptautinis žurnalas „Banking CIO outlook“ paskelbė įmonių grupei „Penki kontinentai“ priklausančią bendrovę „Penkių kontinentų bankinės technologijos“ (BS/2) viena iš dešimties geriausių 2018-ųjų Europos bankinių technologijų bendrovių. skaityti »

Į eterį sugrįžta atsinaujinusi „IT+“ laida

Laida „IT+“ startuoja pakeitusi savo veidą: nuo šiol su žavingąja Elita Citovičiūte ekrane pasirodys Saulius Jeruslanovas. skaityti »

„Penkių kontinentų“ įvaizdiniame filme – žmonės, kuriantys ateities technologijas

Įmonių grupė „Penki kontinentai“ yra viena pažangiausių grupių, veikiančių Lietuvoje ir užsienio šalyse, kurianti aukštųjų technologijų sprendimus, keičiančius daugelio žmonių kasdienį gyvenimą. Tačiau už kiekvienos technologijos slepiasi jas kuriantys žmonės – atviri, linksmi, žingeidūs. skaityti »