По мнению экспертов IDC, текущий уровень адаптации cloud computing среди ритейлеров в Западной Европе достаточно низок, и, тем не менее, уже к 2014 году этот показатель увеличится на 300%. 

На прошедшем 14-16 февраля 2011 года конференции Parallels Summit 2012 в Орландо (США) компания Parallels представила собственное исследование покупательской способности среднего и малого бизнеса (СМБ) как основного потребителя облачных сервисов. Исследование продолжает серию отчетов, объясняющих, почему сама Parallels и сервис-провайдеры должны сосредоточиться на развитии сервисов для СМБ. Подтверждением служит тот факт, что большинство СМБ удвоит потребление облачных сервисов в ближайшие три года. Вот некоторые данные исследования SMB Cloud Insights:

• Глобальный рынок облачных сервисов увеличится на 26% (CAGR) с $34 млрд в 2011 до $68 млрд. к 2014 году;
• В 2011 году СМБ потратили $14 млрд на хостинг инфраструктуры (IaaS – виртуальные и выделенные сервера, аренда виртуальных машин); $7 млрд - на сервисы обеспечения присутствия в Сети (web presence – домены, сайты, SSL, виджеты для интернет-магазинов); $4 млрд – на сервисы коммуникаций и совместной работы (почта, email security и архивирование, аренда телефонных станций, включая PBX и VoIP); $9 млрд. - на бизнес-приложения (SaaS - системы управления контентом, file sharing, бухгалтерия, восстановление и резервное копирование, CRM, HR, payroll);
• 75% компаний с числом сотрудников меньше двадцати уже сейчас арендуют свою ИТ-инфраструктуру, а не поддерживают ее самостоятельно;

Мировые расходы на публичные облачные сервисы превысят $40 млрд в 2012 году, а к 2016 году, по прогнозам IDC, могут достигнуть уже $100 млрд. Среднегодовой темп прироста этого рынка в период с 2012 по 2016 год составит 26,4%, что в пять раз превышает темпы роста ИТ индустрии в целом.

К 2016 году на публичные облачные сервисы придется 16% выручки в пяти ключевых технологических категориях: приложения, инфраструктурный софт, PaaS (Platform as a Service - платформа как сервис), серверы и базовые системы хранения. Что более значимо, облачные сервисы сгенерируют 41% всего роста в этих областях.

На софт как сервис (SaaS) придется максимальная доля выручки на рынке публичных облачных сервисов в ближайшие 5 лет, прогнозируют аналитики IDC. Но другие категории, в особенности базовое хранения и PaaS, покажут сопоставимо более высокий темп роста. Усиления сегмента PaaS решений будет максимальным в ближайшие 12-18 месяцев, говорится в исследовании.

С географической точки зрения США останется крупнейшим региональным рынком публичных облачных услуг, за ними будут следовать Западная Европа и Азиатско-Тихоокеанский регион (исключая Японию). 

Целенаправленная политика Евросоюза в области развития рынка облачных решений приведет к тому, что расходы на публичные облачные сервисы в этом регионе вырастут с 35,2 млрд евро до 77,7 млрд евро к 2020 году, по данным IDC.

Габриэлла Каттанео (Gabriella Cattaneo), вице-президент IDC EMEA, отметила, что миграция в сторону новой ИТ парадигмы будет иметь прямое влияние на экономический рост в Евросоюзе, а также создание новых рабочих мест. По мнению IDC, если правительство Евросоюза займет в отношении рынка облачных решений позицию невмешательства, то есть предоставит ему возможность свободно развиваться, вклад этого рынка в ВВП Евросоюза к 2020 году составит 88 млрд евро.

Однако, если власти Еврозоны выберут вариант более жесткого управления рынком, он сгенерирует до 250 млрд евро в ВВП региона к 2020 году, что на 162 евро больше, чем в первом сценарии . Кумулятивный эффект, рассчитанный для первого и второго сценария на период с 2015 по 2020 год составляет 357 млрд евро и 940 млрд евро соответственно.

По данным IDC, основными барьерами для широкого проникновения облачных сервисов на европейском рынке остаются некоторые законодательные неопределенности, беспокойство потенциальных пользователей о возможном уровне безопасности сервисов, неочевидный для бизнеса экономический эффект от перехода на облачную модель.

Кроме того, в этот же ряд эксперты относят страхи пользователей касательно разницы облачных подходов у вендоров, прозрачности и контроля, гарантий доступа к данным. К этому стоит прибавить проблемы с поддержкой локально, в том числе на местных языках, низкие скорости интернет-соединения в ряде регионов и другие факторы.

В IDC полагают, что для преодоления этих барьеров от Еврокомиссии потребуются конкретные меры. В частности, необходимо привести к единому знаменателю регулирующие нормативы в области защиты данных на территории всего Евросоюза, разработать общие стандарты для взаимодействия облачных систем, а также единые требования к защите данных для всех провайдеров безотносительно того, из какой именно они страны. Также потребуется общеевропейская сертификация облачных вендоров на предмет гарантий безопасности и защиты данных, которые они могут обеспечить.

Уже 61% розничных торговых компаний региона намерены инвестировать в «облака» в 2012 году, особенно это актуально для крупных компаний со штатом сотрудников более 500 человек. Объем выделяемых на облачные сервисы средств среди этой категории компаний не превышает 5% от совокупных ИТ-бюджетов.

Что касается технологических трендов, то наиболее популярны будут облачные решения, предназначенные для социального взаимодействия, электронной коммерции, управления мерчендайзерами и контроля за цепочками поставок, отмечают в IDC.

Однако розничные компании в Западной Европе все еще сопротивляются использованию модели публичного «облака», в основном из соображений безопасности и трудностей с организацией «последней мили». Наиболее распространенной практикой является использование гибридных облачных моделей.

В целом, по прогнозам IDC, инвестиции европейских ритейлеров в облачные решения значительно возрастут в ближайшие 2-5 лет.