С банком можно будет связаться в чате и в Skype

Опубликовано: 13 марта 2015 г., пятница

У клиентов Swedbank появилась возможность общаться с банком через Skype. Кроме того, открыта услуга call-back.

По словам исполнительного директора по розничным банковским услугам Swedbank Уллы Илиссон, оба решения предназначены как для частных, так и для бизнес-клиентов.

„У нас об этих возможностях спрашивали, и мы пошли навстречу пожеланиям клиентов, создав новые услуги. Но мы, безусловно, не ограничимся лишь этими двумя решениями. Весной ожидается появление нового канала общения с банком. Это будет чат“, – отметила Илиссон. По словам Илиссон, обе появившиеся услуги родились во многом, благодаря сотрудничеству с клиентами.

„В декабре клиенты Swedbank участвовали в тестировании услуги Skype и call-back. При этом мы получили от пользователей множество положительных отзывов и дельных предложений“, – пояснила она. „В январе мы внесли последние исправления, а также дополнения, о которых нас просили клиенты. Теперь эти услуги готовы, и мы открываем их для всех клиентов“, – сказала Илиссон. „И уже сегодня мы начнём подготовку к новому нововведению, чтобы вывести на рынок и чат. В марте начнётся тестирование с помощью наших клиентов, и уже этой весной мы выведем на рынок ещё одну услугу. Подробнее на эту тему мы поговорим на своей страничке в Facebook“, – добавила Илиссон.

Источник: dv.ee
Копировать, распространять, публиковать информацию портала News.lt без письменного согласия редакции запрещено.

Комментарии Facebook

Новый комментарий


Captcha

Вирус Buhtrap атакует счета компаний через бухгалтерские сайты

Специалисты компании Group-IB сообщили о массовом заражении пользователей сайтов для бухгалтеров и юристов вирусом Buhtrap. дальше »

АСБ Беларусбанк будет осуществлять эмиссию платежных карт UnionPay

ОАО "АСБ Беларусбанк" планирует осуществлять эмиссию платежных карт UnionPay, согласно меморандуму о взаимопонимании, который был подписан между Беларусбанком и UnionPay International (КНР) в Минске. дальше »

PayPal покупает крупного игрока в сфере онлайн-кредитования

Платежная система PayPal объявила о сделке по приобретению ведущего провайдера займов для малого бизнеса в США — компании Swift Financial. дальше »

Finastra и SIA расширят платежи в режиме реального времени в Европе

Финтех-компания Finestra объединилась с SIA для предоставления платежных услуг для европейских финансовых учреждений. дальше »

Украинские силовики начали облавы на майнеров криптовалют

Несмотря на то, что украинское законодательство напрямую не запрещает майнинг биткоина и других криптовалют, в последнее время лица, занимающиеся этой деятельностью, все чаще становятся объектом интереса со стороны Службы Безопасности Украины и других силовых ведомств. дальше »

«Лаборатория Касперского» обновила решение для защиты банкоматов и платежных устройств

«Лаборатория Касперского» представила обновленную версию решения Kaspersky Embedded Systems Security для защиты банкоматов, POS-терминалов и терминалов самообслуживания. дальше »

Новый биткоин вырос в цене на 130% за сутки

1 августа в мире криптовалют произошло знаковое событие – группа китайский майнеров создала новый вид биткоина. дальше »

Банк БелВЭБ предложил максимальный набор операций по управлению ПИН-кодом

Банк БелВЭБ первым в стране предложил максимальный набор операций по управлению ПИН-кодом к платежной карточке дальше »

3 новых блокчейн патента от Bank of America

Патентные заявки Bank of America показывают, что банк активно работает над применением распределенной базы данных (DLT) для проверки достоверности информации, а также для проверки тех, кто её обрабатывает. дальше »

PayPal предоставляет мгновенные банковские переводы в Venmo

Платежная система PayPal обновляет свой платежный серис Venmo, благодаря чему пользователи смогут переводить деньги на свои банковские счета в течение нескольких минут. В настоящее время, эта процедура занимает около суток. дальше »