По мнению представителей этого кредитного учреждения, удобный и бесплатный вид связи позволит значительно упростить общение между банком и его клиентами. Тем более что Skype набирает популярность как в мире, так и в самой Латвии.
«Собранные нами данные свидетельствуют, что за последние годы заметно чаще в информационный центр банка звонят из-за границы. По нашим прогнозам, Skype станет удобным средством связи как для клиентов за рубежом, так и для тех, кто находится в Латвии», — поясняет решение Зане Гришане, руководитель отдела удаленного обслуживания клиентов Latvijas Krājbanka.
Имя банка в Skype: Latvijas Krajbanka. С Центром отдаленного обслуживания клиентов банка через Skype можно связаться по рабочим дням с 8 утра до 8 вечера и по субботам с 10 утра до 5 вечера.
Надо заметить, что использование нестандартных методов общения банков с клиентами становится в Латвии тенденцией. В этом году о начале использования Skype объявили АО Rietumu banka и SEB.