Что пользователи мобильного банкинга хотят больше всего?

С увеличением числа пластиковых и цифровых транзакций, использование бумажных чеков продолжает снижаться — Федеральная Резервная Система(FED) в настоящее время обрабатывает менее одной трети чеков по сравнению с двумя десятилетиями ранее.

Но даже в условиях меньшего обращение чеков, наиболее желаемым сервисом для пользователей мобильного банкинга является депозитирование чеков (deposit checks). Около четверти опрошенных пользователей мобильного банкинга в 2012 году (2012 Fiserv Consumer Trends Survey) выбрали депозитирование чеков в качестве услуги, которую они хотели бы видеть в мобильном банковском приложении.

Потребители считают неудобным для себя лично посещать банковские отделения для депозитирования чеков и требуют от финансовых учреждений обеспечить возможность делать это мобильно.