Отпуск как конструктор

Люди оказываются на курортах и в местах отдыха далеко не случайно, большую роль в «выборе» места отдыха играют низкобюджетные авиакомпании.

Согласно исследованию, посвященному планам на отпуск в 2015 году, норвежцы совсем не обязательно ездят на отдых в место своей мечты, говорит коммерческий директор компании Finn Reise Терье Берге.

Большинство из них, как показало исследование, мечтает отдохнуть в Греции, Испании или Италии, однако в реальности люди заказывают отдых на Майорке, Гран–Канариа и в Альграве (согласно данным сайта Finn.no). Почему так происходит? Сложно сказать. Люди чаще всего говорят одно, но делать могут нечто другое. Мечтают об одном отдыхе, выходят в интернет, обнаруживают, что их мечта слишком дорога, и меняют решение, говорит Берге.

Ключевую роль в выборе, помимо цены, играют наличие инфраструктуры, пол, возраст, доход и привлекательность предложения. Низкобюджетные авиакомпании умело пользуются этими знаниями. На практике выбор норвежцами места отдыха определяют именно они. Туристический сектор выставляет много предложений, основанных на спросе и наличии свободных мест на самолете и в гостинице, а малобюджетные перевозчики успешно выходят на рынок с дешевыми турпакетами.

Конкуренция очень жесткая. В прошлом году в лидеры мест отдыха вырвались шведский Гётеборг и польский Гданьск, что является, по мнению Берге, результатом умелой тактики авиаперевозчиков.  Авиабилеты стоят рекордно мало, но норвежцы не могут остановиться в своих попытках сэкономить ещё больше. Теперь есть возможность отдохнуть несколько раз за те же деньги. Люди стали буквально избалованы роскошью.

Теперь стали тратить больше денег на гостиницу. Собственно авиабилет стал менее доходным. Летать стали действительно больше. Раньше на 100 нажатий, например, на кнопку с предложением «Люфтганзы» приходилось 8 продаж, а теперь уже 11. Большую роль в выборе играет то впечатление, которое люди получают в ходе поиска тура онлайн. Теперь мы все чаще сами составляем свою поездку из элементов. Большой сегмент свободного выбора занимает молодежь от 18 до 29 лет. Забавно, что среди туристов в целом женщины чаще выбирают гостиницы, где завтрак включен, чтобы быстро поесть и отправиться за покупками. Мужчинам нужны простые, большие номера, а также наличие ресторана в гостинице – они хотят по максимуму использовать гостиницу.