Olandijos bankas „ING Bank“ pristatė naują funkciją, leidžiančią balsu aktyvinti mobiliuosius atsiskaitymus. „ING Bank“ mobiliosios bankininkystės programos naudotojai, bendraudami telefonu su virtualiuoju pagalbininku, galės patvirtinti norimą finansinę operaciją.

Šiuo metu daugiau nei 100 tūkst. „ING Bank“ klientų jau naudojasi virtualiuoju pagalbininku „Inge“ atlikti tam tikroms bankinėms operacijoms, pvz., pasitikrinti bankinei sąskaitai.

„ING Bank“ banko atstovai teigia, kad išbandę virtualųjį pagalbininką ir gavę atgalinį ryšį su naudotojais, galėjo jį tinkamai patobulinti. Dabar bankas tikisi, kad ši technologija leis atsisakyti slaptažodžių ir PIN kodų, nes bus daug patogesnė, labiau suprantama klientams.

„Įdiegę biometrinę programą, tikimės dar labiau patobulinti mobiliąją bankininkystę, teikti šias paslaugas dar greičiau ir patogiau mūsų klientams“, – sakė „ING Bank“ mobiliosios rinkodaros vadybininkas.