Почта Финляндии решила отказаться от оказания клиентам услуг по стрижке газонов — эта новая функция появилась в ее арсенале около года назад на фоне падения спроса на традиционные почтовые сервисы — доставку корреспонденции.
Почта Финляндии решила отказаться от оказания клиентам услуг по стрижке газонов — эта новая функция появилась в ее арсенале около года назад на фоне падения спроса на традиционные почтовые сервисы — доставку корреспонденции.
Теперь руководство ведомства решило отказаться от соответствующих платных услуг и уделять больше внимания иных возможностям получения прибыли, но тоже для него непрофильных.
«Пару лет назад мы в пилотном режиме пробовали разные концепции того, что еще могли бы делать. Теперь мы хотим сосредоточиться на услугах, связанных с уходом на дому», — пояснил начальник департамента Почты Финляндии Туркка Куусисто.
Развивать новые сервисы ведомство планирует в двух направлениях. Это будет как непосредственно уход на дому, требующий специальной квалификации, так и оказание клиентам индивидуальных услуг более общего характера — например, вывоз мусора. Сюда, по словам Куусисто, может в перспективе входить и стрижка газонов, но как отдельную услугу приобрести ее уже будет нельзя.
В последние годы для финских почтальонов стало привычным делом выполнять дополнительные обязанности, напрямую не касающиеся их профессии. В прошлом году в летнее время их часто можно было застать за стрижкой газонов и уходом за цветами, проверкой дверей и окон клиентов, уехавших в отпуск.
Кроме того, почта начала оказывать услуги по уходу за стариками на дому, а также решила доставлять клиентам не только письма и посылки, но и еду из интернет-магазинов. Помимо прочего, почтальоны также занимались тем, что проверяли цены на бензин на автозаправках для сбора статистики.