Брак при производстве фаблета Samsung Galaxy Note 7 дорого обойдется корейской компании, которая будет вынуждена потратить около $1 млрд на отзыв всех проданных аппаратов.

Джонатан Стробел получил серьезные ожоги после того, как фаблет взорвался в его переднем кармане брюк. Инцидент произошел сентября в магазине Costco.

Вынимая гаджет из кармана, Стробел обжег большой палец. Также серьезный ожог получила его правая нога. Кит Пьерро, адвокат Стробела, сказал, что его клиент «... получил глубокий ожог второй степени на его правом бедре, размером примерно соответствующий размеру телефона. К сожалению, для моего клиента отзыв смартфонов пришел слишком поздно».

Речь идет о решении Samsung от 15 сентября отозвать смартфоны с заменой на исправные аппараты. Несмотря на это, Samsung настаивает, что 2 сентября это был добровольный отзыв. 

С другой стороны, многие СМИ, постоянно призывали пользователей Galaxy Note 7 отключить смартфоны. Эти предупреждения появились еще до сентября, когда 9 сентября Стробел получил травму. Можно предположить, что Samsung будет акцентировать внимание на количество предупреждений в СМИ и вопрос, почему истец не только не отключил свой смартфон, но и взял на себя большой риск, положив его в передний карман брюк. Но в компании должны быть готовы получить массу обвинений за его запоздалое решение официально отозвать фаблет.

Производитель заявляет, что не будет комментировать судебную тяжбу. В иске, поданном в суд штата Флорида в округе Палм–Бич, речь идет о возмещении убытков за потерю заработной платы, боль и страдания, а также других травмы, полученные истцом.

По информации американских регулирующих органов безопасности, в США южнокорейский производитель получил 92 сообщения о перегреве батарей Galaxy Note 7, 26 сообщений об ожогах, а также 55 докладов о материальном ущербе.

Как ни странно, именно в тот день, когда Стробел получил травму, судебный процесс против Samsung инициировал Даниель Рамирес, который получил ожоги второй и третьей степени, когда его Samsung Galaxy S7 Edge взорвался в кармане рубашки. После травмы Рамиреса ожидают очень болезненные пересадки кожи.