Еврокомиссия просит Европейский суд наложить на пять государств ЕС — Бельгию, Нидерланды, Польшу, Португалию и Словению — штрафы в размере от 13 до 112 тыс. евро в день за то, что они до сих пор не оформили в виде законов требования к телекоммуникационным компаниям о защите личных данных пользователей. Срок принятия таких законов истек 25 мая 2011 года.

Европейские правила требуют от компаний, в частности, незамедлительно уведомлять пользователей о любых нарушениях защиты данных, а также разрешать абонентам в течение одного дня менять оператора мобильной или проводной связи, не меняя при этом номер телефона.

Камнем преткновения для законодателей стало требование о получении явного согласия пользователей на сохранение на их компьютерах файлов cookies: небольших фрагментов данных, предназначенных для хранения между сеансами различной информации о работе с конкретным сайтом. Они могут использоваться и для целевой рекламы, основанной на истории посещения сайтов.

Многие компании опасаются потерять из-за новых правил такое ценное средство сбора информации. Точного определения процедуры получения согласия пользователя в правилах нет, что и вызывает затруднения при оформлении их в виде закона.