Lapkričio 24-ąją dieną Jungtinėse Valstijose įsigalios įstatymas sutiekiantis mobilioji ryšio abonentui teisę išsaugoti senąjį telefono numerį keičiant mobiliojo ryšio operatorių

Lapkričio 24-ąją dieną Jungtinėse Valstijose įsigalios įstatymas sutiekiantis mobilioji ryšio abonentui teisę išsaugoti senąjį telefono numerį keičiant mobiliojo ryšio operatorių. Šis įstatymas sukels masinę abonentų migraciją ten, kur, jų nuomone, ryšys pigesnis ir kokybiškesnis. Tyrimo, kurį atliko „Yankee Group“, duomenimis, per metus operatorių pakeis nuo 10 iki 12 milijonų amerikiečių. 7-9 milijonai iš jų tai padarys per keturis mėnesius nuo įstatymo įsigaliojimo pradžios.

Po lapkričio 24-osios mobiliojo ryšio operatoriams teks užsiimti migruojančių abonentų masėmis. Stambūs operatoriai laukia šios dienos su viltimi arba abejingai, o smulkūs — su baime: dabar klientai, kurie nenutraukė sutarties tik nenorėdami keisti telefono numerio, galės ramiai pereiti į kitą tinklą.

Tuo tarpu „Yankee Group“ mobiliojo ryšio operatoriams rekomenduoja padidinti klientų aptarnavimo centrų pralaidumą, o abonentams, pirmiausiai koorporatyviems, palaukti kol nuslūgs perbegėlių banga.