Kompanija „Dell“ pripažino egzistuojant defektuotas sistemines plokštes, kurių įtampos reguliavimo grandinėje esama nekokybiškos indukcinės ritės, dėl kurios gali įvykti perkaitimas, dūmų susidarymas ir serverio sustojimas.

Šios sisteminės plokštės naudotos „Dell“ serverių modelyje „PowerEdge 1650“, leistame nuo 2002 metų ir dabar pakeistame modeliu „PowerEdge 1750“. „Dell“ pranešė, kad rizikos grupei priklauso serveriai, išleisti 2003 m. nuo sausio iki gegužės mėn., ir pabrėžė, kad jie sudaro labai mažą „Dell“ išleistų serverių dalį.

„Dell“ paprašė klientų nedelsiant susisiekti su kompanija, jei įvyktų neplanuotas serverio sustojimas. Sisteminės plokštės pakeitimas vykdomas standartinės aptarnavimo procedūros rėmuose.