Elektronines šiukšles galima linksniuoti begalę kartų – vėl ir vėl... Ne pirmą ir ne paskutinį kartą šaukiame „Mano pašto dėžutė vėl nulūžo“ arba „Aš gaunu dešimt kartų daugiau elektroninių šiukšlių, nei asmeninių laiškų“. Ši problema ne nauja, o ir patikimo sprendimo šiai jai spręsti nėra ir greitu laiku ko gero nebus. Tačiau prognozuojama, kad per porą metų turėtų atsirasti efektyvių apsaugos priemonių, pagerintų filtrų ir kitų įmantrybių – tada kompanijos, gaminančios šiuos produktus, iškils aukščiau debesų...
Neseniai rinkos tyrimais buvo nustatyta, kad apasaugos nuo elektroninių šiukšlių produktai sudarys dižiąją taip vadinamos SCM rinkos dalį (angl. Secure Content Management – saugaus turinio vadyba). Prognozuojama, kad šios rinkos augimas bus gana pastovus ir vienodas, tai yra, 19 procentų kasmet. Rezultatas yra gana stulbinantis, nes 2007 metais, vien tik SCM ir apsaugos nuo elektroninių šiukšlių produktai sudarys 6,4 milijardo dolerių rinką!
IDC tyrimų kompanija nustatė, kad šiuo metu pagrindinę SCM rinkos dalį sudaro antivirusinės programos. IDC kompanijos tyrimų vadybininkas Brian Burke sako, kad kova su virusais kol kas išlieka pagrindine organizacijos saugumo problema, tačiau tokios svarbios sritys kaip apsauga nuo el. šiukšlių, šiukšlių srauto reguliavimas jau reikalauja naujų produktų ir sprendimų. Visuomenė po truputį supranta, kad šiose srityse neapsieinama be SCM produktų. B. Burke tiki, kad pastarosios problemos taps saugaus duomenų srauto ir SCM dalimi, o ne atskira rinka.
Ne visada galima pasitikėti filtravimo programomis... |
Šiuo tyrimu užsiimanti kompanijos IDC atstovai teigia, kad elektroninės šiušlės jau senokai gadina žmonėms gyvenimą ir dabar ši bėda jau nebėra tik paprastas nepatogumas. Piktybiškai šiukšles siuntinėjančios kompanijos ir asmenys kai kuriose šalyse jau gali būti patraukti teisinėn atsakomybėn dėl organizacijos ar asmens produktyvumo mažinimo. Šiukšlėmis domimasi dėl nežinomų programų diegimo – pornografinių ar kenkėjiškų „programų-antenų“, taip pat rūpinamasi svarbios informacijos nutekėjimu.
„Žinučių saugumo“ rinka, kuri jungia ir apsaugos nuo šiukšlių programas yra mažiausias SCM segmentas, tačiau prognozuojama, kad tiriamuoju laikotarpiu, tai yra, 2003 – 2007 metais šis segmentas augs greičiausiai ir kils nuo 236 milijonų iki 1,1 milijardo dolerių. Žinučių ir pašto filtravimo segmentas yra antra pagal dydį SCM dalis ir 2007 metais sudarys 893 milijonų dolerių rinką. Kaip jau anksčiau buvo minėta, antivirusinės programos yra didžiausia SCM dalis, tačiau per tiriamąjį laikotarpį jį augs lėčiausiai ir sudarys 4,4 milijardo dolerių rinką!
Kaip jau visiems žinoma, pagrindinis ginklas prieš šiukšles yra filtrai. Tačiau pastaruoju metu padaugėjo skundų, kad vis daugiau ir daugiau legalių laiškų yra nepraleidžiami pro filtravimo sistemas. „Ferris Ressearch“ nustatė, kad tokios filtravimo klaidos, vien Jungtinių Amerikos Valstijų organizacijoms kainuoja apie 3,5 milijardo dolerių 2002 metais. Tokie skaičiai buvo nustatyti, skaičiuojant laiką ir išlaidas, kurių prireikia naršant po savo pašto dėžutę, trinant laiškus, kurie nebuvo išfiltruoti arba ieškant svarbių žinučių, kurios per filtravimo klaidas buvo nusiųstos į šiukšlių konteinerį! Kiek svarbių įsakymų ir susitarimų elektroniniu paštu buvo nusiųsta į šiukšlių dėžę? Dėl šių priežasčių neabejotinai kenčia organizacijos našumas ir komunikacijos efektyvumas.
Tie patys žmones iš „Ferris Research“ nustatė, kad 2003 metai tos pačios filtravimo klaidos ir elektroninių šiukšlių sukelta netvarka kainuos JAV net 10 milijardų dolerių! Nesunkiai pastebime, kad tokie skaičiai yra stebėtinai dideli, netgi ekonomiškai stipriai valstybei – Jungtinėms Amerikos Valstijoms. „Elektroninės šiukšlės kol kas nepasiduoda, todėl ši problema reikalauja kokio nors prieinamesnio ir labiau rafinuoto filtrų sprendimo sprendimo.“ – nusprendžia atstovai iš „Ferris Ressearch“.
„Radicati Group“ neseniai nustatė, kad filtravimo programų nesėkmės procentas svyruoja nuo vieno iki dešimties.
Daugelis kompanijų ieško būdų, kuriais pasinaudodami šiukšlintojai prasmunka pro elektronines apsaugos ir filtravimo programas. Dabar jau beveik visi būdai yra gerai žinomi. Patiems paprasčiausiems priskiriami tokie variantai kaip HTML kalboje paslėpti triukai leidžiantys prasmukti pro apsaugos ir filtravimo programas. Nustatyta, kad mūsų dienomis 95 procentus visų šiukšlių sudaro HTML šiukšlės.
Keista, kad nors visi būdai yra gana gerai žinomi, nusikaltėliams vis tiek pavyksta pasinaudoti jais ir pasprukti nenubaustiems. Kol nebus atsikratyta tokio atsainaus požiūrio, prieš šiukšles nebus kovojama efektyviai.