Greitai išleidžiamo „Office 2003“ programų rinkinio vartotojai galės kompanijai pranešti apie programinės įrangos darbą.

Didžiausia pasaulyje kompiuterinės programinės įrangos gamintoja „Microsoft“ paskelbė, jog nori gauti daugiau žinių, kaip naudojamasi jos produktais. Tokiu būdu kompanija galėtų, jos pačios teigimu, „pagaminti programinę įrangą beveik be klaidų bei kurti tokias naujoves, kokių pageidauja vartotojai“. Spalio mėnesį išleisdama „Office 2003“ biuro programų rinkinį, „Microsoft“ taip pat pristatys ir Klientų patirties gerinimo programą „Office“ rinkiniui („Customer Experience Improvement Program for Office“). „Office“ biuro programų rinkinio grupės vadovo Erico LeVine’o teigimu, vartotojų bus prašoma pasidalinti informacija apie naudojimąsi naujovėmis, programinės bei techninės įrangos darbą bei aptiktas klaidas. Programa yra paremta „Microsoft“ pranešimų apie klaidas įrankiu, esančiu „Windows XP“ operacinėje sistemoje bei „Office XP“ rinkinyje. Šis įrankis prašo vartotojų nusiųsti „Microsoft“ pranešimą, kai „nulūžta“ programa. „Customer Experience Improvement“ programa yra šiek tiek pažangesnė. LeVine’o teigimu, dauguma svarbesnių praktinių duomenų nusiunčiami neperspėjant vartotojų. Praėjus kelioms dienoms po „Office 2003“ biuro programų rinkinio įdiegimo, vartotojai gaus pranešimą apie galimybę prisijungti prie programos. LeVine’o teigimu, vartotojui sutikus tai padaryti, duomenų rinkimas vyks antrajame plane (fone) ir sistemai nepakenks. Ypatybės bei patobulinimai „Customer Experience Improvement“ programa nėra nauja. LeVine’as teigia, jog „Microsoft“ jau naudoja programą savo „Money“, „Windows Media“ bei „MSN Explorer“ produktuose. Programa padeda „Microsoft“ kompanijai suprasti, kaip yra naudojama jos programinė įranga bei priimti sprendimus dėl naujovių kūrimo bei klaidų taisymo. Tikriausiai neįmanoma sukurti „tobulos bei idealios“ programinės įrangos, kuri visada veikia visiškai be klaidų. Tačiau tokie įrankiai vis dėlto verčia „Microsoft“ tikėti, jog ji gali pagaminti „programinę įrangą beveik be klaidų“. Patvarios programinės įrangos kūrimas yra vienas dalykas. LeVine’o teigimu, daug vertingesni bei svarbesni vartotojams yra „Office“ rinkinio duomenys bei jų savybės. „Customer Experience Improvement“ programa leidžia nustatyti programinių klaidų taisymo progresą. Tačiau daug svarbesnis dalykas yra tai, kad ši programa leidžia mums suprasti programos funkcionalumą, ką žmonės mėgsta ir ko nemėgsta. Taigi kurdami būsimas programinės įrangos versijas, būsime tikri, jog kuriame tiktai tas naujoves, kurios svarbios vartotojams“, – teigia LeVine’as. Apie „Office 2003“ Galutinę „Office 2003“ biuro programų rinkinio versiją ketinama pristatyti spalio pabaigoje. „Customer Experience Improvement“ programa nėra vienintelė šios programinės įrangos naujovė. Viena svarbiausių naujovių – naujos „Office“ rinkinio dalys. Tai „OneNote“, skirta elektroniniams užrašams, ir „InfoPath“, skirta kurti XML dokumentams. Dar viena paminėtina naujovė – elektroninio pašto ir darbo planavimo programos „Outlook“ priedas „Business Contact Manager“. Mūsų žurnale jau rašyta apie „Office 2003 Beta 2“ versiją, išleistą dar kovo mėnesio viduryje. Plačiau apie svarbiausius programos bruožus bei naujoves galite paskaityti čia >>>