Prasidėjus pavasariui dvi seniausios Lietuvos mobilaus ryšio rinkos dalyvės „Bitė GSM“ ir „Omnitel“ sutarė dėl numerio perkėlimo paslaugų tiekimo. Dėl to niekas nesiginčija, tačiau šioje vietoje idilė ir baigiasi. Abi bendrovės susitarimą stengiasi pateikti iš savo tvirtovės pozicijų ir kartais ima atrodyti, kad kalbama apie skirtingus dalykus.

Kovo 3 d. išplatintame „Bitė GSM“ pranešime teigiama, kad „Sutartis tarp bendrovių pasirašyta Ryšių reguliavimo tarnybos nustatytomis sąlygomis“. Bendrovė taip pat vilioja klientus tuo, kad senaisiais numeriais bus galima gauti SMS žinutes.

„Tam, kad į „Bitę“ ateinantiems klientams būtų patogiau, savo iniciatyva ir kaštais užtikriname jiems galimybę siųsti ir gauti SMS senuoju numeriu „Bitės“ tinkle“, - taip savo naują paslaugą įvertino Verslo produktų valdymo skyriaus vadovas Darius Jasinskis.

Tuo tarpu „Omnitel“ bendrovė tos pačios dienos savo pranešime teigia, jog buvo „pasiūlyta bendrovei „Bitė GSM“ susitarti dėl laikinų sąlygų, kurios sudarytų galimybę bendrovių abonentams keisti mobiliojo ryšio tinklą išsaugant turėtąjį numerį“.

„Šis laikinas susitarimas galios iki tol, kol RRT pateiks savo paaiškinimus, kaip ir kokiomis sąlygomis mobiliojo ryšio operatoriai perkelia abonentų numerius iš vieno mobiliojo ryšio tinklo į kitą, arba kol bendrovės nepasieks kito bendro tarpusavio susitarimo dėl numerio perkėlimo sąlygų“, - toks buvo „Omnitel“ viceprezidento Dainiaus Pupkevičiaus komentaras apie pasirašytą sutartį.

Tačiau praėjus keletui dienų kalbintas Ryšių reguliavimo tarnybos (RRT) atstovas Viktoras Sirusas nutraukė kalbas apie laikinumą: „RRT jau atsakė į oficialų „Omnitel“ užklausimą. Ir aš nemanau, kad sutartis keisis“.

Pasiekus susitarimą, koks jis bebūtų, smalsu kas pasiūlė pasirašyti sutartį dėl numerių perkėlimo. Į tokį pasiteiravimą „Bitės GSM“ atstovė spaudai Auksė Armonaitė Glodienė atsakė: „Tai yra neteisingai suformuluotas klausimas. Sutarčių dėl numerio perkėlimo pasirašymas yra įstatymiškai reglamentuotas dalykas“.

Tuo tarpu UAB „Omnitel“ technologijų plėtros skyriaus specialiųjų projektų vadovui Algiui Mašoniui klausimas įtiko: „Omnitel“ šių metų vasario 20 d. pasiuntė „Bitei GSM“ ir „Tele2“ formalius pasiūlymus pasirašyti susitarimus dėl numerio perkeliamumo paslaugos įgyvendinimo“.

Atsiradus tokios paslaugos galimybei turėtų dar labiau padidėti konkurencija. Iki šiol kai kuriuos abonentus nuo mobilaus ryšio operatoriaus keitimo stabdydavo tai, kad daug problemų sukeltu naujas, draugams, pažįstamiems ar darbo kolegoms nežinomas telefono numeris. Tačiau abi bendrovės teigia nebijančios, kad išeinančių klientų bus daugiau nei ateinančių.

A.Glodienė žvelgdama iš „Bitė GSM“ pozicijų tam nemato realaus pagrindo: „Rinkoje smarkiai nukritus kainoms ir nebelikus akivaizdžių skirtumų tarp operatorių tarifų, dabar klientai gali visiškai laisvai rinktis tą operatorių, kuris siūlo naudingiausias papildomas paslaugas ir geriausią aptarnavimą. Tokia situacija mums yra palanki, nes šioje srityje „Bitės“ pozicijos yra itin stiprios“.

„Tyrimai rodo, kad „Omnitel“ abonentai yra lojalūs. Tačiau kažkoks migravimas dėl įvairių priežasčių bus. Tam ir sugalvota numerio perkeliamumo paslauga. Korektiškos konkurencijos priemonėmis. Tikimės to paties ir iš kitų operatorių. Konkuruoti reikėtų paslaugų kokybe, kaina, įvairove, bet ne lobistinėmis priemonėmis, bandant įtakoti taisyklių formuluotes ar jų interpretavimą“, – komentuodamas „Omnitel“ strategiją teigė A.Mašonis.

Abi bendrovės pasirašydamos sutartį gyrėsi, kad šio susitarimo laukė didelis oponentų klientų kiekis, kurie norėtų pakeisti mobilaus ryšio tiekėją.

„Turime kelis šimtus rašytinių prašymų iš pageidaujančių pereiti į „Bitę“ išlaikant numerį. Prašymuose registruojamas SIM kortelių skaičius yra labai įvairus – nuo vienos iki šimto ir daugiau“, - paprašius patikslinti šį teiginį gyrėsi „Bitės“ atstovė A.Glodienė.

A.Mašonis nusakydamas „Omnitel“ situaciją buvo konkretus: „Tuo metu – dešimtys“.

Iškilus klausimui, kodėl susitarimas įtinka vienai bendrovei, o kitai ne A.Glodienė atsako: „Bitę“ susitarimas tenkina, nes mes nesiekiame užsidirbti iš išeinančių abonentų ir nematome grėsmės savo verslui. Be to, jis pilnai atitinka RRT išaiškinimą“. Tuo tarpu A.Mašonis samprotauja: „Matyt, yra skirtingos numerio perkeliamumo paslaugos diegimo strategijos“.

Pasiteiravus RRT apie jų poziciją dėl pasiekto susitarimo tinklų administracijos vadovas V.Sirusas samprotavo: „Tai oficialių ūkio subjektų reikalas ir mes (RRT – aut. past.) į jį stengiasi nesikišti. O šio įvykio nušvietimas yra abiejų firmų strategija. Vieni teikia vienokias paslaugas, kiti kitokias. Mes tiesiog pateikiame sąlygas ir abi firmos tariasi“.

„Omnitel“ taip pat yra pasirašiusi numerio perkėliamumo sutartį ir su bendrove „Tele2“.