Spartus elektroninės komercijos augimas, kreditinių kortelių aptarnavimo išlaidos ir klientų užsakymų skaičiaus naujiems operaciniams kanalams augimas reikalauja plėsti ir modernizuoti elektroninių finansinių transakcijų priemones.

Positilion

„Mosaic Software“ – elektroninių finansinių transakcijų programinės apskaitos ir priežiūros (EFT software) kūrėja. Ši kompanija jau 500 kartų įdiegė šią įrangą visame pasaulyje. Ji siūlo pagrindines bankinių įrenginių transakcijų, mažmeninės prekybos įmonių, telekomunikacijos operatorių, tinklo procesorių ir kt. aprūpinimo priemones. Spartus elektroninės komercijos augimas, kreditinių kortelių aptarnavimo išlaidos ir klientų užsakymų skaičiaus naujiems operaciniams kanalams augimas reikalauja plėsti ir modernizuoti elektroninių finansinių transakcijų priemones. „Postilion“ – tai galingų programinių produktų, galinčių teikti daugybę paslaugų, grupė, kuri gali padėti išspęsti rinkoje iškylančias problemas. Elektroninių finansinių transakcijų „Postilion“ modulinė sistema, veikianti „Microsoft Windows 2003“ terpėje, turi šias galimybes:

duomenų, gautų iš bankomato, apskaita, stebėjimas ir priežiūra;

duomenų, gautų iš skirtingų POS terminalų, apskaita;

elektroninių finansinių transakcijų perjungimas ir maršrutizacija;

išankstinis apmokėjimas;

mokėjimas ir bankinės operacijos per WAP ir internetą;

mobilioji komercija;

transakcijos Call center apskaita „Postilion“ gali nukreipti generuotų klientų transakciją į bet kurį elektroninių finansinių transakcijų mazgą.

Positilion

„Postilion“ – EMV standartui pritaikytas produktas. Naudojant jį su eSocket. POS „Postilion“ sistema gali pasiūlyti mažmeninei prekybai EMV lusto sprendimus prekybos vietoje. Banko įrenginiai naudoja „Postilion“ programinį sprendimą, kad galėtų valdyti savo bankomatus ir turėtų realiojo laiko (online) ryšį su elektroninių finansinių transakcijų tinklais. Šis sprendimas leidžia valdyti bankomatus, nutraukti banko kortelių turėtojų transakcijas, interaktyviai apdoroti šių transakcijų apskaitos sistemos užrašus, gauti informaciją apie užsienio bankų kortelių turėtojus, besinaudojančius bankomatais. Jį galima naudoti ir priimant kortelių transakcijas iš POS terminalų, išdėstytų mažmeninės prekybos vietose. Tokiu atveju „Postilion“ tampa pagrindine daugiakanalės strategijos dalimi.Telekomunikacijų operatoriams bankinių operacijų išsiuntimo taškas – mobilusis ryšys. Tuomet informacija apie transakciją perduodama mobiliojo ryšio tinklais. Duomenis apie bankų sąskaitas, pavyzdžiui, nedidelius išrašus, mokamųjų kortelių likutį, kitų mokėjimų balansą, galima matyti telefono ekrane. Mobili bankininkystė dėl mikroprocesorinių kortelių naudojimo išplečia banko internete funkcionalumą. Lietuvoje diegiamos modernios kortelių aptarnavimo sistemos

Lietuvoje jau nieko nestebina prekybos tinklų leidžiamos mokamosios, nuolaidų, dovanų kortelės. Stebina tik tai, kad pirmą kartą Lietuvoje korteles išleido prekybos centras, kuriame savo parduotuves, restoranus, kavines yra įkūrusios apie 80 skirtingų įmonių. Vilniaus miesto centre įsikūręs prekybos centras „Europa“ sukūrė Privilegijų kortelių sistemą, kurią įgyvendina UAB „ASHBURN International“. Įmonė turi sukaupusi nemažą patirtį kuriant mokamųjų, lojalumo, dovanų kortelių sistemas prekybos tinklams. Tai yra priemonė pritraukti lankytojus į prekybos centrą, kurti pirkėjų srautus ir ugdyti jų lojalumą. Privilegijų kortelės savininkas gauna nuolaidas beveik visose „Europos“ prekyvietėse, sveikatingumo klubuose „Grand Gym“, „Forum Palace“, naktiniame klube „Galaxy“ bei UAB „Penki kontinentai“ siūlomoms prekėms ir paslaugoms. „Europos“ prekybininkams, esantiems Privilegijų sistemoje, pritaikyti prekyvietėse esančią techninę įrangą kortelių aptarnavimui padeda „ASHBURN International“ specialistai. Įmonė siūlo programinius (integruojamus į kasos aparatą) arba stacionarius kortelių skaitytuvus, kurie leidžia aptarnauti ne tik „Europos“ Privilegijų korteles, bet ir bankines mokamąsias korteles. Šiuo atveju prekybininkas pakeičia banko suteiktą kortelių skaitytuvą „ASHBURN International“ įrengtu kortelių skaitytuvu. Pastarąjį galima naudoti abejoms reikmėms – Privilegijų ir bankinių kortelių aptarnavimui. Operacijos, atliekamos tiek bankinėmis, tiek privilegijų kortelėmis, užtrunka tik kelias sekundes. Prekybininkai, kurie privilegijų ir bankines korteles „Europos“ centre aptarnauja pasitelkdami „ASHBURN International“ techninę įrangą, nemoka ryšio mokesčių. Dalyvauti Privilegijų sistemoje naudinga tiek kortelių turėtojams, tiek prekybininkams. Aptarnaujant Privilegijų kortelę elektroniniu būdu, „ASHBURN International“ autorizacijos centre yra fiksuojamos visos operacijos, per dieną atliktos kortele. Pagal tai yra suformuojamos ir prekybininkams pateikiamos ataskaitos apie Privilegijų kortelėmis atliktas operacijas konkrečioje prekyvietėje. Šios ataskaitos yra puiki medžiaga kiekvieno prekybininko tikslinės rinkos analizei. Jų dėka galima išskirti dažai perkančius, lojalius klientus, juos dar labiau paskatinti specialiomis nuolaidomis, dovanomis. Vienas pagrindinių šios sistemos privalumų – kortelių turėtojų duomenų bazės kaupimas ir administravimas. Visa informacija apie kortelių turėtojus yra kaupiama ir saugoma centrinėje duomenų bazėje „ASHBURN International“ autorizacijos centre. Duomenų bazės kopija gali būti teikiama prekybininkui, norinčiam vykdyti marketinginius veiksmus, susietus su Privilegijų kortelių savininkais. Gaudamas kortelę, pirkėjas užpildo anketą ir pasirašo sutinkąs, kad jam būtų siunčiama informacija apie prekybos centre vykstančius renginius, vykdomas akcijas, loterijas, išpardavimus. Taigi prekybininkams suteikiama galimybė užmegzti tiesioginį kontaktą su savo klientais, kreipiantis į juos elektroniniu paštu, trumposiomis SMS žinutėmis ir pan. Privilegijų kortelių sistema nėra statiškas projektas, ateityje jis bus vystomas, papildant sistemą naujomis funkcijomis, stengiantis lanksčiai reaguoti į kintančius klientų poreikius.