Vienas didžiausių elektroninių aukcionų organizatorių „Ebay“ naudos naują sistemą „Verisign“, kuri padės išvengti apgavikų.
„Ebay“ jau testuoja naują autorizacijos programą „Verisign“, kuri turėtų būti paleista birželio pradžioje. Programa tikrins duomenų bazėse esančius telefono numerius, adresus ir kreditinės kortelės duomenis. „Tai bus daroma saugumo ir tikslumo sumetimais – taip mes galėsime įsitikinti, kad pardavėjas yra tas, kuo dedasi...“ – sakė „Verisign“ korporacijos viceprezidentas Anilas Pereira. Kaip praneša autorizacijos sistemos kūrėjai, naujoji programa bus pristatyta Jungtinėse Amerikos Valstijose birželio mėnesį. Oficialiuose „Ebay“ elektroninių aukcionų tinklapiuose sistema pradės veikti gerokai vėliai.
Anilas Pereira tikino, kad toks patobulinimas tik paskatins žmones daugiau naudotis el. aukcionų paslaugomis. Jie galės būti įsitikinę, kad tikrai perveda pinigus reikiamam žmogui, kuris parduoda prekę (o ne apsimetėliui, kuris jos net neturi). Kompanijos viceprezidentas teigė, kad tokios priemonės prieš sukčius tik pakels pasitikėjimą „Ebay“ paslaugomis ir apskritai visa elektronine prekyba. Naujasis kontraktas dar kartą įrodo „Ebay“ pastangas – saugiai ir patogiai teikti elektroninės prekyvietės arba aukciono paslaugas.
Tai labai didelė pažanga visai „Ebay“ organizacijai, nes pastaruoju metu saugumas ir pasitikėjimas kėlė didelių rūpesčių – vis dažniau vykdomos apgavystės gąsdino klientus ir vadovus. Nors „Ebay“ tikino, kad tik šimtosios visų vykstančių aukcionų dalys baigiasi sukčiavimu ir machinacijomis, tai nėra tiesa. Kiekvieną dieną užfiksuojama iki kelių šimtų elektroninių vagysčių, o Federalinė prekybos komisija kasmet gauna dešimtis tūkstančių skundų dėl elektroninių machinacijų aukcionų metu. Nustatyta, kad tokio pobūdžio vartotojų nusiskundimai yra dažniausiai sutinkami vartotojų siunčiami dokumentai.
Per pastaruosius mėnesius „Ebay“ rimtai ėmėsi saugumo problemų. Buvo užtaisyta labai didelė saugumo spraga, kuri leido kompiuterių įsilaužėliams knaisiotis po vartotojų sąskaitas. Be to, kompanija susilaukė kritikos iš kompiuterių ekspertų pusės – kritikuojama buvo nauja klientų slaptažodžių kodavimo technologija SSL.
Vis daugiau kompiuterių įsilaužėlių naudojasi gerai žinomų pardavėjų sąskaitomis ir vardais tam, kad surengtų falsifikuotus aukcionus ir parduotų prekes, kurios neegzistuoja arba nebūna pristatytos. Vartotojai galės bus tikri, kad jų niekas neapgaudinėja. Naujoji saugumo ir autorizacijos sistema užtikrins pardavėjo identitetą. Ypatingai kruopščiai bus tikrinami aukciono vedėjai, parduodantys brangias prekes. „Ebay“ ruošiasi įdiegti dar vieną naujovę – ypač populiarūs ir dažnai prekiaujantys klientai bus apdovanoti specialiais „reklaminiais“ užrašais „autentiškas“ ar pan. – taip pardavėjai galės pritraukti dar daugiau klientų.
„Verisign“ sistema bus dviejų pakopų. Kai tik pardavėjai prisijungs prie aukciono, bus tikrinama jų pateikta informacija ir tikslumas, tai yra, duomenys bus sutikrinami su registracijos informacija (informacija pateikta pirmą kartą prisiregistravus). Tam, kad nebūtų pateikti fiktyvūs duomenys, „Verisign“ ieškos pateiktų pavardžių, telefonų ir adresų telefonų knygose ar kituose gyventojų registracijos dokumentuose. Vėliau bus nustatomas duomenų patikimumas ir saugumas. Tai reiškia, kad visi pardavėjai bus klasifikuojami į skirtino patikimumo kategorijas ir tik nuo „Ebay“ darbuotojų priklausys – leisti ar neleisti vienam ar kitam pardavėjui dalyvauti elektroniniuose aukcionuose.
Antroji „Verisign“ pakopa taikytina pardavėjams, parduodantiems itin brangias prekes. Tokiems klientams bus taikoma visai kitokia procedūra. Sistema klaus jų dalykų, nesusijusių su kreditinių kortelių ar varuotojo pažymėjimo duomenimis. Pagal pardavėjo pavardę programa suras įvairius duomenis apie laisvalaikį ar darbą – sukčiai tokių klausimų lengvai neatsakys.
Už „Verisign“ sistemos įdiegimą „Ebay“ mokės tam tikrą mokestį, tačiau pati užsakovų dar nenusprendė ar apmokestinti pardavėjus, kurie naudosis šia autorizacijos programa. Na, o kaip dėl tų klientų, kurie dalyvauja elektroniniuose aukcionuose kaip pirkėjai iš užsienio? „Ebay“ dar tiksliai nenusprendė, tačiau gali būti, kad tokiems klientams bus taikoma kitokia identifikacijos procedūra.
Naujosios sistemos diegėjai nesitiki, kad „Verisign“ padės labai sumažinti apgavysčių skaičių, nes pardavėjai turės identifikuotis kartą per mėnesį ar dar rečiau. Ši sistema tik užtikrins, kad vartotojai pirks prekes iš to pardavėjo, kuriuo jis vadinasi. Ir tik laiko klausimas, kiek užtruks kompiuterių įsilaužėliai, kol perpras šią programą…