Interneto svetainė www.pagalbavaikams.lt, sukurta Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos iniciatyva, Kaire (Egiptas) apdovanota kaip tarptautinio el. turinio konkurso „World Summit Award“ (WSA) laimėtoja – geriausias kategorijos „el. įtraukimas – el. atskirties mažinimas ir dalyvavimas“ projektas.

Kaip išskirtinis interneto svetainių dizainerių bei gamintojų pasiekimas ji įvertinta vienoje iš aštuonių kas dvejus metus Jungtinių Tautų organizuojamo konkurso kategorijų. Tokiame konkurse Lietuva dalyvavo pirmą kartą.

Atsižvelgiant į tai, kad kai kurie vaikai ir paaugliai nedrįsta ar bijo kalbėti telefonu apie savo bėdas ir mieliau išdėstytų jas raštu, 2009 m. buvo sukurta speciali interneto svetainė, kurios tikslas – kuo geriau ir greičiau suteikti pagalbą vaikams, kuriems jos reikia, ar žinantiems apie bendraamžius, kuriems tokia pagalba būtina. Tarptautinė vertinimo komisija pabrėžė, kad tinklalapyje www.pagalbavaikams.lt  labai lengva susivokti ir orientuotis – jis puikiai pritaikytas vaikams, jaunimui ir suaugusiesiems, susirūpinusiems dėl vaiko teisių apsaugos.

Interneto puslapyje skelbiami išsamūs fizinio ir seksualinio smurto, patyčių, alkoholio ir narkotikų vartojimo bei kitų panašių temų aprašymai, nurodyti pagrindiniai jų požymiai bei būdai, padedantys vaikui pačiam išeiti iš keblios situacijos arba kreiptis pagalbos į suaugusiuosius. Siekiant padėti nepilnamečiui atpažinti jo problemas, pirmą kartą Lietuvoje tokio pobūdžio interneto svetainėje pateikiamas visų jų garsinis apipavidalinimas. Jis padeda vaikui suvokti, kad tai, su kuo jis susiduria, iš tiesų yra blogai. Taip pat svetainės lankytojai turi galimybę parašyti laišką, kuriame gali išdėstyti savo sunkumus ir rūpesčius.

Interneto svetainėje nuolat lankosi Lietuvos miestų bei rajonų jaunieji ir suaugę gyventojai. Nemažą minėto interneto tinklalapio lankytojų dalį sudaro emigravę lietuviai, gyvenantys Jungtinėje Karalystėje, Airijoje, Norvegijoje, Vokietijoje, Danijoje, Ispanijoje, Švedijoje, JAV ir kitose valstybėse.

Nuo 2009 m. interneto svetainėje galimybe parašyti laišką pasinaudojo daugiau kaip pusė tūkstančio vaikų ir suaugusiųjų. Pernai Pagalbos vaikams linijos konsultantai gavo ir atsakė į 100 laiškų. Laiškuose buvo pasakojama apie patiriamas patyčias, sudėtingus santykius su tėvais ar bendraamžiais, fizinį ir psichologinį smurtą šeimoje, klausiama, kaip atsispirti draugų įkalbinėjimams vartoti alkoholį, rūkyti, įveikti valgymo sutrikimus, nepasitenkinimą išvaizda, užsiminta apie savižudybę ir kt.

„Kurdami interneto tinklalapį www.pagalbavaikams.lt visų pirma siekėme jį padaryti patrauklų, įdomų, patogų ir lengvai naudojamą vaikams. Puslapis yra sudėtinė nemokamos Pagalbos vaikams linijos dalis, – sako Valstybės vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos direktorė Odeta Tarvydienė. – Jame vaikas gali gauti ne tik reikiamos informacijos, bet ir parašyti konsultantams, pasiruošusiems visada patarti ir, jei reikia, imtis atitinkamų veiksmų, kad jis būtų apsaugotas.“