Компания Apple признала существование проблемы с отслоением антибликового покрытия дисплея MacBook и MacBook Pro, запустив специальную проверки качества (Quality Program). Однако компания не стала делать это публично, и в специальной рассылке сообщила, что обязуется за свой счет заменить «дефектные» дисплеи Retina.

Под действие программы по бесплатной замене дисплеев подпадают MacBook и MacBook Pro в течение трех лет с момента покупки или же до 16 октября 2016 года.

Жалобы пользователей на отслоение антибликового покрытия дисплея MacBook и MacBook Pro начали появляться еще в марте 2015 года. Однако первоначально в Apple отказались бесплатно ремонтировать устройства, заявив, что «отслоение антибликового покрытия дисплея – незначительные повреждения, которые гарантия не покрывает».

Ввиду многочисленных жалоб от пользователей ноутбуков MacBook и MacBook Pro на проявившиеся дефекты в Retina–дисплеях Apple начала программу проверки качества антибликового покрытия. 

Все, кто столкнулся с данной проблемой, могут обратиться в сервисный центр Apple или встретиться с представителем Genius Bar, где определят подпадает ли дефект на их MacBook под условия программы с бесплатной заменой.

Как выяснилось, повреждения антибликового покрытия вызваны банальным контактом дисплея с клавиатурой и трекпадом в закрытом состоянии ноутбука. Также, Apple указывает на применение пользователями неправильных средств по уходу за дисплеем.  Пользователи, выполнившие ремонт за свой счёт, могут потребовать возврат средств через AppleCare.