2 марта 2005 г. в Москве состоялась конференция «Банковская розница: тенденции и перспективы. Мировой опыт и российская практика».

2 марта 2005 г. в московском отеле «Балчуг Кемпински» состоялась конференция «Банковская розница: тенденции и перспективы. Мировой опыт и российская практика». Мероприятие, участие в котором приняли представители отечественных и зарубежных банков, IT-компаний, российских государственных регулирующих органов и международных платежных систем, продолжило цикл деловых конференций «Актуальные проблемы российского бизнеса», организованных издательским домом «КоммерсантЪ» совместно с Ассоциацией Российских Банков при поддержке агентства «Р.И.М. Портер Новели». Открывая конференцию, президент АРБ Г. Тосунян подчеркнул, что с приходом в Россию зарубежных банков отечественный рынок банковского ритейла становится чрезвычайно конкурентной бизнес-средой, причем эта тенденция будет продолжаться. Так, по оценкам докладчика, уже через 2-3 года доля банков с участием иностранного капитала в сегменте российского розницы вырастет с нынешних 14% до 40%. На этом фоне, по словам Г. Тосуняна, развитие рынка розничных банковских услуг в России, рост которого в ближайшие годы прогнозируется в 4-5 раз, сегодня находится в центре внимания не только банков-членов Ассоциации, но и государственных регулирующих органов. Справедливость этого утверждения подтвердили в ходе своих выступлений заместитель руководителя Федеральной антимонопольной службы РФ А. Кашеваров, рассказавший об актуальных аспектах регулирования рекламы банковских услуг населению, а также член комитета Госдумы РФ по кредитным организациям и финансовым рынкам В. Тарачев, осветивший ряд планируемых инициатив по совершенствованию за_ конодательного регулирования розничного банковского бизнеса. Выступления представителей иностранных банков, работающих на российском рынке, были посвящены проблемам использования в России международного опыта реализации розничной бизнес-стратегии. А. Кристиани, вице-президент, директор департамента розничного бизнеса Ситибанка, назвал качество и удобство предоставления розничных продуктов определяющими факторами успеха в конкурентной борьбе, а директор управления по обслуживанию физических лиц Raiffeisen Bank Russia А. Колошенко рассмотрел европейский опыт создания эффективных моделей кредитования населения. Широкий интерес участников конференции вызвала секция «Инфраструктура и технологии для оказания розничных банковских услуг», в ходе которой был сделан акцент на рассмотрение различных аспектов управления розничными продуктами с помощью платежных карт. Активное участие в работе секции приняли представители международных платежных систем. Д. Шилакин, младший вице-президент MasterCard Europe в своем докладе «Банки и платежные системы: существующие и перспективные направления сотрудничества» рассмотрел функциональные возможности карточного портфеля платежной системы, особое внимание уделив новому кредитному продукту начального уровня — карте MasterCard Electronic со 100%-ной онлайновой авторизацией. К настоящему времени совокупный объем эмиссии данных карт, первые из которых были выпущены российскими банками в 2004 г., составляет порядка 0,5 млн. Первый вице-президент Diners Club Russia Н.Рогова посвятила свой доклад конкурентных преимуществах клубных кредитных карт Diners Club International, совокупный объем эмиссии которых на российском рынке достиг на сегодняшний день 30 тыс. и, по прогнозам компании, увеличится в течение ближайшего года еще на 6-7 тыс. Выступление А. Демидова, директора подразделения BPC International компании Банковский Производственный Центр, было посвящено как бизнес-аспектам, так и технологическим вопросам развития инфраструктуры розничного банковского бизнеса. В своем докладе он рассмотрел историю развития в России направления банковской розницы сквозь призму эволюции соответствующих технологических решений, особое внимание уделив современным требованиям к организации технологической инфраструктуры розничного банка, а также программным продуктам компании БПЦ, предназначенным для автоматизации розничного бизнеса.