Все без исключения страны Евросоюза поддерживают внедрение сервисов Электронного правительства, в основном за счет реализации национальных активностей, хотя значительные усилия в этой области предпринимаются и на уровне Еврокомиссии.

Вице–президент Еврокомиссии по административным вопросам отвечает за продвижение электронного правительства на уровне Еврокомиссии, инициируя активность по выработке соответствующей стратегии. Дирекция по информационному обществу и медиа, а также дирекций по информатике отвечают за реализацию этой стратегии в рамках нескольких установленных программ. Две наиболее известные инициативы Еврокомиссии в области развития электронного правительства это IDABC и ее преемник ISA.

IDABC управляется и контролируется группой национальных экспертов. Развитие электронного правительства на уровне Еврокомиссии до 2010 года описывается в документе i2010 Action Plan, которые определяет ключевые принципы и директивы электронного правительства. В числе других проектов, спонсируемых Еврокомиссией, находятся Access–eGov, EGovMoNet и SemanticGov.

Стратегию и приоритеты развития электронного правительства в Евросоюзе на 2010–2015 годы определяет Ministerial Declaration on eGovernment от 18 ноября 2009 года. Следующий план действий по развитию электронного правительства на период с 2011 по 2020 год должен был быть представлен в июне 2010 года.

В октябре 2011 года еврокомиссар по цифровой политике Евросоюза Нили Крус (Neelie Kroes) сообщила о том, что союз готов инвестировать 50 млрд евро в развитие цифровой, энергетической и транспортной инфраструктуры, что может создать тысячи новых рабочих мест. Заявленная сумма при этом будет вливаться при этом поэтапно в течение нескольких ближайших лет. Кроме того, по словам Крус, эти деньги помогут поднять кредитный рейтинг инфраструктурных проектов. Еврокомиссия планирует при этом использовать облигации Европейского инвестиционного банка (EIB), чтобы восполнить пробелы в финансировании программы со стороны наиболее безденежных правительств и стимулировать частные инвестиции.

На данный момент рынок венчурных инвестиций в Европе упал до всего лишь 3 млрд евро (данные за 2010 год). Как заявили представители Еврокомиссии, на построение интеллектуальной инфраструктуры для трансъевропейских транспортных сетей, энергетического сектора и инфокоммуникационных технологий потребуется в общей сложности 1,5–2 трлн евро. Это равняется предполагаемому размеру фонда взаимопомощи Еврозоны, который обсуждался на очередной встрече финансовых министров G20.

Большая часть анонсированной суммы в 50 млрд евро, а именно 32 млрд евро, будет израсходована на транспортные проекты. По 9 млрд евро будет направлено на энергетические проекты, в том числе интеллектуализацию сетей, а также на инфраструктуру широкополосного доступа и цифровизацию государственных услуг. Так, сектор широкополосных сервисов получит 7 млрд евро в период между 2014 и 2020 годом, отметила Нили Крус. При этом деньги будут предлагаться не только телекоммуникационным операторами, но и компаниям коммунальных услуг, компаниям, обеспечивающим население электроэнергией и водой, кооперативам и строительным фирмам, согласно трем выбранным направлениям реализации плана.

Например, одним из важных для Евросоюза направлений является создание инфраструктуры скоростного доступа в Интернет отдаленных сельских районах. Чтобы достигнуть намеченной Евросоюзом цели (30 Мбит/с к 2020 году для каждого европейца и 100 Мбит/с для каждого второго) потребуется еще порядка 270 млрд евро.

Процесс развития сервисов широкополосного доступа в сеть только отдельно в Германии до 2020 года создаст 1 млн рабочих мест, а во Франции FTTH–сеть привлекают 360 тыс. рабочих ежегодно.

По состоянию на 2009 год в список стран, поддерживающих директивы Еврокомиссии по развитию электронного правительства входили 34 страны: Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция и Великобритания.

Полный сборник отчетов о внедрении eGovernment по странам Евросоюза IDABC расшифровывается как Interoperable Delivery of European eGovernment Services to public Administrations, Businesses and Citizens. Программа была инициирована в 2004 году и предполагала развитие ИКТ до уровня трансграничного использования на территории Европы. Также целью программы были развитие платформ доставки электронных сервисов на территории региона, развитие межведомственного взаимодействия, а также повышение привлекательности территории региона как места для работы, жизни и отдыха.

Программа была нацелена как на частных граждан Евросоюза, так и на бизнес. В 2008 году в рамках IDABC был запущен Semantic Interoperability Centre Europe (SEMIC.EU) для обмена знаниями в области электронного правительства и межведомственного взаимодействия. В этом же году заработал сайт OSOR.eu с целью усилить взаимодействие между администрациями в области использования открытого ПО. Наследницей IDABC стала стратегия Interchange of Data across Administrations (IDA). Новая программа была названа Interoperability Solutions for European Public Administrations (ISA), она была принята в сентябре 2009 года и окончательно заменила IDABC с 1 января 2010 года.