Билл Гейтс

Легендарный основатель корпорации Microsoft Билл Гейтс покинул пост председателя совета директоров компании. Со следующей недели он отходит от повседневного руководства главным детищем своей жизни и переключается преимущественно на благотворительность. В пятницу состоялась трогательная церемония прощания Гейтса с коллегами.

Пытаясь лучше понять роль Билла Гейтса в повседневном руководстве гигантской корпорацией, американский журналист Т. Бишоп изучил электронную переписку Гейтса с подчиненными, обнародованную в ходе судебного процесса против Microsoft, когда компанию обвиняли в нарушении антимонопольного законодательства. Во время этих изысканий Бишоп наткнулся на чрезвычайно любопытный документ — пространное послание от 2003 года, в котором Гейтс рассказывает о своих мытарствах с программными продуктами Microsoft.

Полный текст этого эпического послания опубликован на сайте seattlepi.nwsource.com. Гейтс живописно повествует, через какие «круги ада» ему пришлось пройти при попытке установить на свой компьютер программное приложение Мoviemaker с официального сайта корпорации Microsoft и приобрести там же пакет программного обеспечения Digital Plus:

«Сайт работает так медленно, что пользоваться им невозможно. … Я набрал «movie» — безрезультатно. Набрал «moviemaker» — пусто.

Я сдался и написал Амиру — где вообще этот Мoviemaker? Он существует или нет? Они мне сказали, что не ожидали, что кто-то будет пытаться загружать программы со страницы «даунлоуд». Велели мне пройти в поиск на главной странице и ввести запрос movie maker — раздельно, а не вместе.
Я попробовал. Сайт еле двигался — но через шесть секунд ожидания все-таки выдал ответ. Я думал, что уж теперь-то увижу кнопку «скачать» — но оказалось, там еще куча головоломок. Меня послали проделывать разные штуки в Windows Update.

Это показалось мне совсем диким. Зачем мне еще куда-то идти и что-то искать, чтобы скачать Мoviemaker?
Итак, я отправился в Windows Update. Там меня заставили скачать целую кучу вспомогательных программ… Неужели Windows Update не умеет общаться с Windows?
Наконец, я скачал программу. Это прошло быстро. Потом она захотела инсталлироваться, и на это ушло шесть минут — причем компьютер в это время работал так медленно, что больше ничем заниматься было невозможно. Что там происходило эти шесть минут? Безумие! И это после завершения загрузки!

Потом оно велело мне перезагрузить компьютер. Да с какой стати? Я и так его перезагружаю каждый вечер, почему я должен делать это именно сейчас? Но пришлось, поскольку оно НАСТАИВАЛО. Конечно, при этом я потерял все недописанные письма…»

И далее в том же духе. В итоге, как пишет Гейтс, ему так и не удалось получить желанную программу, зато в процессе ее «установки» Windows Update захламила ему список инсталлированных программ всяческим непонятным барахлом. Фиаско постигло основателя Microsoft и при попытке купить пакет Digital Plus: сайт потребовал от него заполнить длинную анкету, а при каждой ошибке сбрасывал все данные, так что работу приходилось начинать с начала.

Т. Бишоп напомнил Гейтсу про это письмо спустя несколько лет, и попросил его прокомментировать. Создатель Microsoft засмеялся и заявил, что писал такие письма каждый день: «В этом, собственно, и заключалась моя работа».