Он также возмутился поведением производителей ПО, которые годами не выпускают «заплаты» для выявленных ошибок безопасности. Посетовал Сноу и на постепенную утерю традиционных связей агентства с академическими партнерами: технические специальности становятся все менее и менее популярными, а некоторые силовые структуры даже пытаются своими силами создавать оригинальные криптографические системы, не советуясь с учеными и, главное, не имея практики взлома шифров. Мировому лидерству АНБ в криптографии, полагает Сноу, остаются считанные годы.