Microsoft, чьи операционные системы и офисные пакеты установлены на подавляющем большинстве персональных компьютеров, достаточно поздно вышла на рынок веб-сервисов. В настоящее время подразделение корпорации, специализирующееся на развитии онлайновых служб, терпит убытки. Потери в закончившемся 30 сентября финансовом квартале составили порядка 136 миллионов долларов США. Для сравнения, Google в минувшем квартале получила чистую прибыль в размере 733 миллионов долларов.

Веб-сервисы станут одним из четырех важнейших проектов Microsoft, наряду с клиентскими программными продуктами, серверным ПО и медиа-инициативами. Правда, в отличие от конкурентов, продвигающих концепцию "программное обеспечение как сервис" (software as a service), модель онлайнового бизнеса Microsoft будет построена на идее совместного использования интерактивных интернет-служб и ПО, установленного на персональном компьютере.

В среду, 15 ноября Microsoft завершила тестирование своего онлайнового сервиса Office Live, который позволяет создавать в интернете веб-сайты с произвольными доменными именами и несколькими почтовыми адресами, организовывать рекламные акции и так далее. Служба уже доступна жителям Соединенных Штатов. Кроме того, корпорация рассматривает возможность запуска бесплатной интернет-службы, предназначенной для работы с текстовыми документами, электронными таблицами и почтой. В целом, сейчас Microsoft уделяет наибольшее внимание именно развитию стратегии Live.