Теперь база данных библиотек дает возможность читать электронные книги, журнальные и газетные статьи, энциклопедии. 

Посетители библиотеки могут посылать по электронной почте на свои домашние компьютеры результаты своих разысканий и исследований. Им даже не нужно ходить в библиотеку: они могут получить доступ к потребной информации с любого компьютера, поясняет сотрудница библиотеки  Джин Джонстон:

Нажатием клавиши они могут выйти на каталог, заказать книгу, пролистать новые журналы, газеты, прочитать статьи целиком. И все это сидя дома. В некоторых библиотеках даже есть служба, помогающая школьникам делать домашнее задание.  
Информационные технологии позволили библиотекам оказывать новую услугу - «Спроси библиотекаря». В ней принимают участие специалисты библиотечного дела. В рамках программы библиотекари и читатели вступают в диалог по Интернету. Библиотекари отвечают, иногда дают советы. Программа пользуется большой популярностью.
 
С распространением беспроволочных технологий библиотеки дают читателям возможность подключать свои портативные компьютеры к Интернету, предлагают отдельные комнаты для выполнения домашних заданий, позволяют обслуживать слепых читателей и детей дошкольного возраста. 

С. Клэй, директор библиотечного отдела округа Фэрфакс в Вирджинии, подчеркивает, что информационные технологии усилили образовательную и развлекательную роль библиотек: «Функция не изменилась. Просто библиотеки теперь работают по-другому. Расширяются наши возможности, посетители получают доступ к большему объему материала».

Современные библиотеки привлекают самых разнообразных посетителей. Но смогут ли информационные технологии заменить свойственную людям потребность взять в руки настоящую книгу?