Концепция «умного дома» далеко не нова, однако она до сих пор не получила широкого распространения, несмотря на доступность систем домашней автоматизации, а также технологий широкополосной связи. Сегодня наблюдается возрождение интереса к данной отрасли. Компании ищут возможность получения дополнительного дохода благодаря всеобщему интересу к «умным инновациям», особенно в городской среде.
Согласно данным исследования, проведенного Frost & Sullivan в 2011 г. и охватившего более 1000 домохозяйств США и Канады, только 28% домовладельцев заинтересованы в решениях для «умного дома». Более того, исследование показало, что респонденты не готовы платить за подобные решения более 30 долл. в месяц. Результаты анализа говорят о том, что сегодня по соотношению цены и качества респонденты не готовы к решениям для «умного дома».
Рынок приложений для «умного дома» сильно фрагментирован, и большинство игроков способны предложить лишь отдельные элементы из комплекса. Вместе с тем создание «умного дома» требует эффективного сотрудничества самых разных игроков на этом рынке: поставщиков услуг связи, инфраструктурных решений и информационных технологий, предприятий энергетического и коммунального секторов, поставщиков технологий строительства и обеспечения физической безопасности, компаний по техническому обслуживанию и т. д.. Конфликтующие интересы компаний, особенно в отношении того, кому «принадлежит» клиент и кто несет ответственность за уровень и качество услуг, препятствуют формированию обширного поля для сотрудничества. Эти сложности, а также проблема ценообразования/доступности делают создание работающей бизнес-модели весьма непростой задачей.
На некоторых зрелых рынках уже имеются готовые предложения в области решений для «умного дома». Российский рынок находится на ранней стадии развития. Как отмечает Дениэл Шеперд, вице президент ИКТ сектора в Европе, Израиле и Африке компании Frost & Sullivan, «...в России решения для „умного дома“ — равно как и другие интеллектуальные технологии — имеют большое будущее. Тем не менее участникам российского рынка предстоит решить те же задачи, что и игрокам на других рынках: проблему интеграции и простоты установки решений для „умного дома“, а также обеспечить платформу для развития инноваций, сети поставок в сложившейся экосистеме, демонстрировать клиентам выгоды от использования того или иного решения и т. д.».
По мнению Д. Шеперда, технологии и средства связи становятся все более сложными, это сдерживает дальнейшее развитие рынка. Пока более агрессивная ценовая политика и применение разных моделей ценообразования будут работать на показатель цены.