Переписка сотрудника касается только его лично и тех людей, кому он адресовал в том или ином виде свои электронные послания. Так ли это?

Согласно данным исследовательского института ePolicy Institute, 90% сотрудников американских компаний тратит на просмотр и отправку электронных писем более 90 минут в день. 10% заявляют, что подобная деятельность отнимает у них половину рабочего дня. 60% фирм США используют специальное программное обеспечение для того, чтобы анализировать почту, получаемую их сотрудниками извне. 21% - таким же образом контролируют внутрикорпоративную переписку. 21% компаний используют электронные письма, отправляемые и получаемые их сотрудниками, в качестве доказательств, предназначенных для суда и считают их достаточным поводом для начала внутреннего расследования. 35% компаний сохраняют электронные письма сотрудников в особых архивах. Независимый консультант по вопросам развития интеллектуального капитала Валерий Оськин в беседе с CNews отметил, что сегодня позиции не просматривать содержание переписки сотрудников придерживается более половины российских работодателей. «Существует еще 10–15% работодателей, которые считают слежку аморальной даже в том случае, если у них имеется возможность следить за подчиненными», — отмечает он. По мнению г-на Оськина, структуры, возглавляемые этой категорией менеджеров, будут добиваться наибольшего успеха в бизнесе, в котором возрастающую роль сегодня играют такие факторы как взаимопонимание и доверие между работником и работодателем. Эти факторы влияют на стоимость имиджевого капитала, ценность компании как работодателя. И львиная доля фирм, подвергающих своих сотрудников тотальному контролю, уже несет все большие потери в интеллектуальном капитале. Верить или не верить? Во-первых, сотрудники, чувствуя недоверие работодателя, придерживают «для себя» часть информации, которая могла бы пополнить интеллектуальный капитал организации. Во-вторых, работники снижают стремление творить для компании, ограничиваясь выполнением задания. При этом часть творческой энергии, которая могла быть направлена на работу, переключается на области деятельности, лежащие вне интересов работодателя. В-третьих, такие организации начинают покидать таланты, которые являются наиболее ценной составляющей человеческого капитала компаний. И, наконец, такие сотрудники, покидая недоверчивую компанию, чаще сего уходят к конкурентам. Моральное право на это им также дает проявленное недоверие. «Мир демократизируется, и это — очевидная общемировая тенденция: успешные и способные хорошо зарабатывать менеджеры все больше ценят свою свободу, и все меньше готовы продавать ее за деньги, — отмечают эксперты. — Да, они готовы честно трудиться, тратить свое время, но без унижения, частью которого и является слежка, о которой чаще всего руководители не предупреждают подчиненных». При этом надо признать право компаний, в особенности — крупных финансовых структур — на определенную перлюстрацию информации. Но и каждая из фирм выбирает, реализовать это право или нет. «Думаю, что в дальнейшем компании будут все чаще отказываться от перлюстрации почты сотрудников, создавая корпоративную культуру, для которой разглашение закрытой информации будет неприемлемо, — считает эксперт. — С другой стороны, если в компании работает „засланный казачок“ или сотрудник, имеющий против нее злой умысел, то перлюстрация не станет препятствием для его реализации». Большая часть опрошенных менеджеров крупных и средних компаний считают, что развивающаяся паранойя у руководителей — не самый удачный вариант обезопасить компанию. А переписка сотрудника касается только его лично и тех людей, кому он адресовал в том или ином виде свои послания, и это — обычная бизнес-этика. В то же время, в этом вопросе все зависит от корпоративных правил и политики информационной безопасности конкретной компании. Читать чужие письма безнравственно. Даже электронные. Но для того чтобы придать процессу перлюстрации видимость приличия, нужно, чтобы сотрудники были оповещены о ней заранее; необходимо также, чтобы личная переписка в теме письма была помечена как личная». По его мнению, еще один вариант — документально зафиксировать пользование ИТ-ресурсами компании (оговорить запрет использования е-mail в личных целях, обозначив при этом, какие именно цели являются личными). Ну, а если проверка осуществляется в целях предотвращения утечки коммерческой тайны — то в компании должен быть полностью оформлен и подписан сотрудниками соответствующий пакет нормативных документов. «Внутренние ИТ-угрозы в России 2004» Опубликованное на днях исследование компании InfoWatch «Внутренние ИТ-угрозы в России 2004» выявило ряд фактов, представляющих интерес для специалистов в области информационной безопасности, маркетинга и продаж. Респондентами выступили руководители ИТ-отделов и отделов информационной безопасности 387 государственных и коммерческих организаций России. По мнению аналитиков InfoWatch, в России только начинает формироваться культура профессионального отношения к информационной безопасности: лишь 16% респондентов имеют соответствующие отделы. Почти все опрошенные специалисты (98%) считают, что самая большая внутренняя ИТ-угроза — это нарушение конфиденциальности информации. А самый распространенный путь утечки конфиденциальной информации — это электронная почта, уверены 89% респондентов. При этом 67% не осведомлены о наличии в своей сети инцидентов, связанных с утечкой данных, но 99,4% допускают их возможность. Мне сверху видно все Коммерческие компании во всем мире серьезно обеспокоены растущим количеством киберпреступлений. Чтобы защитить себя от подобных нападений, они всерьез подумывают о том, чтобы внедрить систему мониторинга действий собственных сотрудников. А недавно в США было объявлено о создании программного обеспечения, позволяющего компаниям следить за каждым нажатием клавиши на клавиатурах компьютеров своих сотрудников. Данные программы можно будет использовать в качестве доказательства компьютерных преступлений в суде. Система, разработанная компаниями 3ami и BridgeHead Software, позволяет контролировать, записывать и сохранять все действия компьютера, не допуская при этом вмешательства извне в уже сохраненный файл. Разработчики уверены, что новая программа позволит компаниям отслеживать украденные файлы, устанавливать факт их отправки, копирования, записи на другие носители, распечатки или удаления. Тем временем, многие американские правозащитники недовольны перспективой поголовного мониторинга действий сотрудников. Авторы программного обеспечения, отстаивая право на жизнь своего продукта, отмечают: «Люди должны уяснить, что они используют компьютер в качестве представителя компании, на которую они работают, а их работодатель имеет право хранить данные о действиях этого компьютера». В европейских странах правовые аспекты этой проблемы также вызывают наибольшую обеспокоенность. Защита от утечки информации в любом случае связана с необходимостью сканирования данных пользователей (электронные письма, веб-трафик, файловые операции). Это обстоятельство может вступить в противоречие с действующим законодательством (тайна переписки), если внедрение не будет сопровождаться такими организационными мерами, как принятие политики обращения с электронной конфиденциальной информацией. Цифровая подпись - ВИДЕО (I)>>>
Цифровая подпись - ВИДЕО (II)>>>>
Цифровая подпись - ВИДЕО (III)>>>
История цифровой подписи>>>
Ступени карточного мошенничества>>>
Осторожно - кардинг!>>>