Информационные и телекоммуникационные технологии: преобразование конкурентоспособности бизнеса

По оценкам конфедерации промышленников Великобритании, через пять лет 85% новых рабочих мест будут требовать технических знаний и навыков в области информационных и телекоммуникационных технологий. В настоящее время многие компании увеличивают инвестиции в информационные и телекоммуникационные технологии (ИТТ) для получения преимуществ перед конкурентами, повышения производительность труда, сокращения рабочих расходов, открывая при этом новые рынки. Ключ к решению этой задачи – в сочетании оптимизации бизнес-процессов и постоянной модернизации IT-инфраструктуры. Индустрия высоких технологий уже влияет на одну шестую часть мировой экономики. 85% вновь открывающихся должностей требуют технических знаний и навыков. При этом молодым людям недостаточно научиться тому, что им потребуется для получения первой работы: в среднем люди меняют работу семь раз на протяжении своей карьеры. Работающие люди также должны уметь учиться на практическом опыте и проявлять инициативу. В недавно опубликованном рейтинг-листе 64 государств мира, составленном Economist Intelligent Unit, Россия занимает 55-е место по степени деловой привлекательности, с точки зрения готовности к использованию передовых методов интернет-экономики. Характерно, что за истекший год позиции России в этом списке только ухудшились и по этому показателю она отстает от таких государств, как Португалия, Эстония, Греция, Чехия, Венгрия, Южная Африка, Латвия, Польша, Литва, Словакия, Болгария, Таиланд, Турция, Индия, Перу, Румыния, Египет, Шри-Ланка, Украина. Преобразования в сфере образования и профессионального обучения ЕС планирует к 2005 году обеспечить широкополосным доступом в Интернет все школы и университеты Европы, создать виртуальные университеты и общеевропейские сети и платформы на базе высокопроизводительных компьютерных инфраструктур. Учащихся гораздо больше интересует процесс обучения, когда они могут заниматься сложными задачами, напоминающими реальную жизнь. Программная система обучения дает учащимся понимание того, кто решает проблемы, принимает решения, проводит исследования и сообщает об их результатах. Однако для такой схемы обучения требуется использовать новые образовательные модели и стратегии, с которыми многие из сегодняшних учителей еще незнакомы. Ежегодно корпорация Intel вкладывает более 100 млн долларов в образовательные программы, проводя специальные программы более чем в 50 странах на семи континентах. Другим средством повышения компьютерной грамотности населения являются программы распространения домашних компьютеров Home Computing Initiatives (HCI), все чаще проводящиеся в различных компаниях Европы. Эти программы основаны на налоговых вычетах и гибкой системе кредитования, позволяя людям улучшить свои навыки работы на компьютере. Такие схемы также помогают привлекать в компании мотивированных опытных сотрудников, сокращать операционные расходы и экономить на налогах. Использование современных технологий в образовании, а также проведение программ HCI играет очень важную роль в переходе к обществу, основанному на знаниях, где технологии играют самую важную роль. … в сфере здравоохранения Помимо экономического эффекта и развития бизнеса, ИТТ имеют огромный потенциал, позволяющий решить крупные социальные проблемы. Корпорация Intel изучает возможности использования сетей беспроводных датчиков в сочетании с компьютерами, чтобы позволить пожилым людям жить независимой жизнью, даже если их возможности ограничены. Например, людям, страдающим болезнью Альцгеймера, в число симптомов которой входит потеря памяти, технологии интеллектуальных домов обеспечивают своевременное получение напоминаний. Эти технологии также контролируют их поведение, определяют несчастные случаи (например, падения) и предупреждают о них врачей. В секторе здравоохранения начинается активное внедрение беспроводных технологий, d в целях улучшения качества ухода за пациентами и сокращения расходов. В детской больнице «Шнейдер» в Израиле врачи могут быстрее получать информацию, необходимую для принятия решений, используя ноутбуки с беспроводным доступом, обеспечивающие мгновенный доступ к историям болезни и всем медицинским данным пациентов в реальном времени и позволяющие быстрее производить диагностику и назначать лечение. …в сфере управления Расходы государственных учреждений на информационные и телекоммуникационные технологии играют очень важную роль. Эстония – одно из новых государств ЕС, чье правительство применяет дальновидную стратегию использования информационных технологий с начала 1990-х годов. Сегодня большая часть жителей страны имеет широкополосный доступ в Интернет, и около 80% всех банковских операций осуществляются в электронном виде. Благодаря этому сегодня Эстония занимает место в рейтинге готовности к использованию информационных технологий (по версии Economist Intelligence Unit) сразу после Японии. Многие правительства также экспериментируют с электронными технологиями голосования на выборах в местные органы власти. Жители Сент-Олбенса в Великобритании получили возможность голосовать через Интернет в рамках национального эксперимента, проводимого правительством страны. В будущем эксперты планируют применять технологии голосования через Интернет и на выборах в государственные органы власти. Однако, несмотря на успех в таких областях, как электронные транзакции, голосование через Интернет и предоставление информации, ни одна страна пока что не использует все возможности ИТТ для работы правительства. Государственные политики и национальные инфраструктуры отстают от реальных условий мирового рынка, в основном из-за юридических аспектов, политик и недостатков инфраструктуры. …в сфере развлечений Цифровая музыка, цифровое видео и ТВ подчеркивают фундаментальное влияние ИТТ на создание, распределение и потребление развлечений. Потребители используют все больше и больше цифровых мультимедийных материалов на своих компьютерах, цифровых телевизорах, карманных ПК, MP3-проигрывателях, домашних кинотеатрах и DVD-проигрывателях, и граница между областями бытовой электроники и персональных компьютеров постепенно размывается. За свои деньги потребители хотят получить возможность удобного просмотра и прослушивания материалов на любых устройствах, а также богатство функций и идеальное качество звука и изображения. Распространение сетей широкополосного доступа и беспроводных сетей быстро приближает этот день. Именно так видит корпорация Intel концепцию цифровых домов, где пользователи смогут наслаждаться цифровыми материалами, вне зависимости от того, где они находятся, и передавать их на любые устройства, как в доме, так и вне его.