Инновация на литовском рынке услуг: чаевые через POS-терминал

Опубликовано: 9 января 2023 г., понедельник

На POS-терминалах литовских ресторанов появилась новая услуга My tips, благодаря которой обслуживающий персонал может получать вознаграждение прямо на карту. Нововведение стало возможным благодаря компании ASHBURN International, входящей в группу компаний Penki Kontinentai, в сотрудничестве с банком SEB, Государственной налоговой инспекцией (VMI) и Ассоциацией гостиниц и ресторанов Литвы. 

Платежи по карте уже стали повседневной рутиной, в то время как бары и рестораны не только в Литве, но и по всей Европе, продолжают сталкиваться с отсутствием возможности оставить чаевые при оплате картой.

«Мы рады быть первыми, кто внедрил функцию электронных чаевых на своих платежных терминалах, — говорит Эгле Довбишене, член правления SEB Bankas и руководитель Службы розничных банковских услуг. — Этот инновационный способ получения чаевых по карте позволит посетителям удобно расплачиваться за оказанные услуги в кафе, официантам — получать дополнительный доход, а предприятиям — более эффективно вести свою деятельность и мотивировать персонал».

Предполагается, что новый метод получения чаевых позволит официантам легально добавлять к своей зарплате в среднем 260 евро в месяц. Это беспроигрышный вариант для официантов с низким уровнем доходов, а также для ресторанов с высокими стандартами прозрачности.

Принимать электронные чаевые выгодно для всех

«Сервис «My tips» — надежный способ оплаты чаевых, ведь в самый нужный момент наличных при себе может не оказаться. Если клиент хочет поблагодарить официанта, он самостоятельно вводит на POS-терминале сумму, которую хочет оставить. Это быстро и удобно: клиент не чувствует давления, чтобы оставить лишние деньги. Официант также не испытывает неудобств, предлагая использовать устройство для оплаты или отсканировать QR-код», — говорит Жоржас Шарафановичюс, исполнительный директор ASHBURN International.

Новая функция оплаты чаевых дает возможность привлечь дополнительные доходы в государственный бюджет. По оценкам Литовской ассоциации гостиниц и ресторанов, если хотя бы 4% от оборота в ресторанах оставлять в качестве чаевых, то в 2023 году бюджет получит дополнительно 10 млн евро дохода.

Официанты могут отслеживать качество своей работы онлайн

Каждый официант проходит идентификацию с помощью индивидуальной карты «My tips». Используя одну карту, он может работать в разных заведениях, где есть платежные терминалы с внедренной функцией электронных чаевых.

Кроме того, работник ресторана или кафе может отслеживать статистику в своем личном онлайн-кабинете, когда и сколько он получил чаевых, и таким образом оценить свою работу.

ASHBURN International, которая имеет лицензию Payment Institution Limited, переведет чаевые в течение одного-двух рабочих дней и заплатит соответствующий подоходный налог.

Не только официанты заслуживают чаевых

Рестораны и кафе — наиболее популярные места, где принято оставлять чаевые. Однако, по словам Жоржаса Шарафановичюса, другие службы могли бы последовать этому примеру. Ведь наверняка найдутся желающие поблагодарить разнорабочих, таксистов, гидов или других поставщиков услуг за качественную работу.

Цифровые чаевые не только повышают лояльность официантов, но и влияют на имидж ресторана

Чаевые — один из весомых мотиваторов для официантов. А продавец, который предлагает инновационный, законный и удобный способ сбора чаевых, создает имидж привлекательного, честного и современного заведения общественного питания, а заодно привлекает новых сотрудников и клиентов.

Уже сейчас новый способ оставлять электронные чаевые доступен в ресторанах Manami, Sugamour, Charlie Pizza, Katpėdėlė и других заведениях.

«Amber Food стала первой сетью ресторанов в Литве, где опробовали эту инновацию. Стоимость установки невысока, так как нет необходимости приобретать отдельное устройство: нужен только POS-терминал. Кроме того, не нужно выполнять дополнительную административную работу, распределять чаевые, так как они поступают непосредственно на счет каждого официанта», — говорит Гедиминас Балнис, директор и акционер Amber Food. Наши официанты уже оценили удобный, быстрый и безопасный способ получить дополнительный заработок. Им также очень нравится пользоваться современными терминалами на базе Android, которые не только печатают чеки для продавца и клиента, но и отдельный чек для официанта, включающий чаевые».

Источник: ashburn.eu
Копировать, распространять, публиковать информацию портала News.lt без письменного согласия редакции запрещено.

Комментарии Facebook

Новый комментарий


Captcha

Популярные статьи

Penkių kontinentų komunikacijų centras на конференции LOGIN 2014: в ногу с ИТ-инновациями

10-11 апреля этого года в выставочном центре Litexpo состоится восьмая конференция LOGIN 2014. В ходе мероприятия, которое ежегодно собирает более 3 тысяч поклонников новейших технологий, примет участие и компания Penkių kontinentų komunikacijų centras. Компания представит внима... подробнее »

Умные POS-терминалы с функцией проверки паспорта возможностей

Умный POS-терминал SUNMI на базе Android со специализированным программным решением, установленным ASHBURN International позволяет сканировать QR-коды паспорта возможностей. дальше »

Умные POS-терминалы на базе Android пришли на рынок стран Балтии

Компания ASHBURN International предложила рынку современное решение для приема безналичных платежей. дальше »

Анар Гасымов – «Mы взяли направление на цифровизацию»

Завершился пятый международный банковский форум в Баку. дальше »

Посол Литвы в Азербайджане пообещал поддерживать литовский бизнес в регионе

8 декабря в Баку начался V Международный банковский форум. дальше »

Тренды 2022 года в банковской индустрии обсудят в Баку

8 и 9 декабря в Баку пройдет V международный банковский форум. дальше »

Bureau Veritas подтвердили высокие стандарты BS/2

18-21 октября в BS/2 прошел аудит от Bureau Veritas, крупнейшего в мире разработчика и издателя стандартов. А дальше »

Улугбек Таваккалов: «Бизнес нуждается в том, чтобы быстро сдать наличность и мгновенно получить деньги на счет»

15 октября в Ташкенте прошел Евразийский Форум «НАЛИЧНОЕ ДЕНЕЖНОЕ ОБРАЩЕНИЕ. ТЕХНОЛОГИИ — 2021». дальше »

Современные банкоматы в экосистеме банковского обслуживания

О том, какую роль играют современные банкоматы в экосистеме банковского обслуживания будут говорить 27-28 октября в Алматы на Международном ПЛАС-Форум «Финтех без границ. Цифровая Евразия». дальше »

Машины, которые считают и экономят деньги

Наличные не потеряют своей актуальности в ближайшие 20 лет. С таким заявлением выступил управляющий директор Cash Processing Solutions (CPS) по Европе и СНГ Шэй Несс на встрече с менеджерами BS/2 в Вильнюсе. дальше »