Инновация на литовском рынке услуг: чаевые через POS-терминал

Опубликовано: 9 января 2023 г., понедельник

На POS-терминалах литовских ресторанов появилась новая услуга My tips, благодаря которой обслуживающий персонал может получать вознаграждение прямо на карту. Нововведение стало возможным благодаря компании ASHBURN International, входящей в группу компаний Penki Kontinentai, в сотрудничестве с банком SEB, Государственной налоговой инспекцией (VMI) и Ассоциацией гостиниц и ресторанов Литвы. 

Платежи по карте уже стали повседневной рутиной, в то время как бары и рестораны не только в Литве, но и по всей Европе, продолжают сталкиваться с отсутствием возможности оставить чаевые при оплате картой.

«Мы рады быть первыми, кто внедрил функцию электронных чаевых на своих платежных терминалах, — говорит Эгле Довбишене, член правления SEB Bankas и руководитель Службы розничных банковских услуг. — Этот инновационный способ получения чаевых по карте позволит посетителям удобно расплачиваться за оказанные услуги в кафе, официантам — получать дополнительный доход, а предприятиям — более эффективно вести свою деятельность и мотивировать персонал».

Предполагается, что новый метод получения чаевых позволит официантам легально добавлять к своей зарплате в среднем 260 евро в месяц. Это беспроигрышный вариант для официантов с низким уровнем доходов, а также для ресторанов с высокими стандартами прозрачности.

Принимать электронные чаевые выгодно для всех

«Сервис «My tips» — надежный способ оплаты чаевых, ведь в самый нужный момент наличных при себе может не оказаться. Если клиент хочет поблагодарить официанта, он самостоятельно вводит на POS-терминале сумму, которую хочет оставить. Это быстро и удобно: клиент не чувствует давления, чтобы оставить лишние деньги. Официант также не испытывает неудобств, предлагая использовать устройство для оплаты или отсканировать QR-код», — говорит Жоржас Шарафановичюс, исполнительный директор ASHBURN International.

Новая функция оплаты чаевых дает возможность привлечь дополнительные доходы в государственный бюджет. По оценкам Литовской ассоциации гостиниц и ресторанов, если хотя бы 4% от оборота в ресторанах оставлять в качестве чаевых, то в 2023 году бюджет получит дополнительно 10 млн евро дохода.

Официанты могут отслеживать качество своей работы онлайн

Каждый официант проходит идентификацию с помощью индивидуальной карты «My tips». Используя одну карту, он может работать в разных заведениях, где есть платежные терминалы с внедренной функцией электронных чаевых.

Кроме того, работник ресторана или кафе может отслеживать статистику в своем личном онлайн-кабинете, когда и сколько он получил чаевых, и таким образом оценить свою работу.

ASHBURN International, которая имеет лицензию Payment Institution Limited, переведет чаевые в течение одного-двух рабочих дней и заплатит соответствующий подоходный налог.

Не только официанты заслуживают чаевых

Рестораны и кафе — наиболее популярные места, где принято оставлять чаевые. Однако, по словам Жоржаса Шарафановичюса, другие службы могли бы последовать этому примеру. Ведь наверняка найдутся желающие поблагодарить разнорабочих, таксистов, гидов или других поставщиков услуг за качественную работу.

Цифровые чаевые не только повышают лояльность официантов, но и влияют на имидж ресторана

Чаевые — один из весомых мотиваторов для официантов. А продавец, который предлагает инновационный, законный и удобный способ сбора чаевых, создает имидж привлекательного, честного и современного заведения общественного питания, а заодно привлекает новых сотрудников и клиентов.

Уже сейчас новый способ оставлять электронные чаевые доступен в ресторанах Manami, Sugamour, Charlie Pizza, Katpėdėlė и других заведениях.

«Amber Food стала первой сетью ресторанов в Литве, где опробовали эту инновацию. Стоимость установки невысока, так как нет необходимости приобретать отдельное устройство: нужен только POS-терминал. Кроме того, не нужно выполнять дополнительную административную работу, распределять чаевые, так как они поступают непосредственно на счет каждого официанта», — говорит Гедиминас Балнис, директор и акционер Amber Food. Наши официанты уже оценили удобный, быстрый и безопасный способ получить дополнительный заработок. Им также очень нравится пользоваться современными терминалами на базе Android, которые не только печатают чеки для продавца и клиента, но и отдельный чек для официанта, включающий чаевые».

Источник: ashburn.eu
Копировать, распространять, публиковать информацию портала News.lt без письменного согласия редакции запрещено.

Комментарии Facebook

Новый комментарий

     

 


Captcha
 

Популярные статьи

Penkių kontinentų komunikacijų centras на конференции LOGIN 2014: в ногу с ИТ-инновациями

10-11 апреля этого года в выставочном центре Litexpo состоится восьмая конференция LOGIN 2014. В ходе мероприятия, которое ежегодно собирает более 3 тысяч поклонников новейших технологий, примет участие и компания Penkių kontinentų komunikacijų centras. Компания представит внима... подробнее »

ASHBURN International выходит на рынок Западной Европы

ASHBURN International заключила партнерский договор с DECTA. дальше »

Основы эксплуатации банкоматов: в Узбекистане состоялся тренинг для сотрудников АИКБ «Ипак Йули»

Эксперты BS/2 провели тренинг для сотрудников отдела обслуживания автоматизированных пунктов и эмиссии пластиковых карт АИКБ «Ипак Йули». дальше »

Современные банкоматы DN-series пополнили парк Victoriabank

Впервые в Молдове появились современные устройства от Diebold Nixdorf DN-series. дальше »

Совершенствование знаний о банкоматах: в Узбекистане состоялся тренинг для сотрудников Aloqabank

Эксперты BS/2 провели обучение сотрудников отдела технического обслуживания банкоматов Aloqabank. дальше »

Intersect 2022: Обсуждение трендов банковской сферы и технологических новинок отрасли

С 13 по 15 июня 2022 года эксперты BS/2 принимают участие в конференции Intersect. дальше »

Итоги ПЛАС-Форума «Банки и ритейл. Цифровая трансформация и взаимодействие»: акцент на инновациях банковской индустрии

25-26 мая 2022 года представители группы компаний Penki kontinentai приняли участие в международном ПЛАС-Форуме «Банки и ритейл. Цифровая трансформация и взаимодействие». дальше »

«Сила кофе» дает возможность почувствовать себя значимым

Группа Penki kontinentai участвует в этой инициативе уже третий раз подряд. дальше »

DUOday 2022 в группе компаний Penki kontinentai

Группа компаний Penki kontinentai второй год подряд участвует в инициативе агентства социальной занятости SOPA DUOday дальше »

В Ташкенте стартует семинар о работе с наличными

27 мая 2022 г. в конференц-зале отеля Hyatt Regency Tashkent состоится семинар «Оптимизация работы с наличными. Банковское самообслуживание». дальше »

Представители группы Penki kontinentai принимают участие в форуме в Узбекистане

B Ташкенте стартовал международный ПЛАС-Форум «Банки и ритейл. Цифровая трансформация и взаимодействие». дальше »