Микрофинансовые организации имеют определенные преимущества перед крупными банками при обеспечении доступности финансовых услуг для розничных клиентов благодаря своему гибкому подходу к предоставлению услуг кредитования.

Они, как правило, предлагают упрощенные процедуры оформления кредита и готовы работать с клиентами из высокорискового сегмента.

Еще одним преимуществом является то, что МФО быстрее внедряют в свою инфраструктуру новые ИТ-решения. Это позволяет сделать услуги микрофинансовой организации более удобными и доступными для клиентов.

Латвийское ссудо-сберегательное общество LAKS решило не только автоматизировать выдачу ссуд через банкоматы Diebold Nixdorf, но и обеспечить доступ к этой услуге по отпечатку пальца.

Данный проект был реализован компанией BS/2 Latvia (5ci Riga) совместно со специалистами Diebold Nixdorf.

Приложил палец – получил кредит

Основной задачей LAKS было сделать процедуру выдачи кредита максимально простой как для заемщика, так и для самой организации.

Сейчас для оформления кредита клиенту достаточно один раз посетить отделение микрофинансовой организации. При подписании договора оператор МФО регистрирует клиента в базе данных, добавляя туда в том числе и его биометрический идентификатор (отпечаток пальца).

Далее стандартная кассовая операция выносится на специализированное устройство самообслуживания. Получив подтверждение, клиент имеет возможность снять наличные средства в рамках одобренной ссуды в банкомате, используя для авторизации отпечаток пальца. 

Преимущества проекта

Внедрение данного решения позволяет сотрудникам LAKS больше времени уделять непосредственно общению с клиентом, предлагая дополнительные финансовые услуги. К тому же выдача наличных устройством самообслуживания сводит к минимуму риск ошибки в ходе пересчета и валидации банкнот.

Отдельным преимуществом является снижение риска мошенничества со стороны недобросовестных заемщиков, так как повторное обращение за ссудой, например, по поддельным документам, будет сразу же выявлено системой.

Если говорить о клиенте, то он избавляется от необходимости дополнительно посещать отделение микрофинансовой организации для получения денег, носить с собой карту или запоминать свой клиентский номер и проверочные коды. Это делает доступ к финансовым услугам из портфолио ежедневного банкинга по-настоящему легким и удобным.

Перспектива проекта

На сегодняшний день LAKS планирует увеличить количество пунктов автоматизированной выдачи ссуд до 5. Это позволит предоставлять услугу кредитования в упрощенном порядке жителям крупных городов Латвии. В случае использования LAKS мультифункциональных банкоматов, клиенты компании смогут также проводить депозитные операции с помощью устройств самообслуживания.

Компания BS/2 является одним из главных поставщиков решений по оптимизации канала самообслуживания для банков в странах Восточной Европы, Центральной Азии и Закавказья. Свяжитесь с нашими специалистами, чтобы обсудить возможность реализации внедрения биометрических технологий на банкоматах и других платежных терминалах.