Пользователи в США подали в суд на Microsoft из-за обновления Windows 10

Опубликовано: 28 марта 2017 г., вторник

В окружной суд США в Чикаго поступил иск трех пользователей на компанию Microsoft из-за операционной системы Windows 10, которые не смогли восстановить важную информацию на своих компьютерах после внезапного обновления системы.

В иске утверждается, что Windows 10 является дефектным продуктом и ее производитель не в состоянии открыто сообщить о потенциальных рисках, связанных с ее установкой. 
Адвокаты, представляющие интересы пострадавших в суде, настаивают на том, чтобы компания задумалась о механизме возмещения убытков, которые несут тысячи пользователей, пострадавших из-за перехода на Windows 10. По мнению защиты, пользоателям должны быть предоставлены гарантию на 30 дней с момента установки.
В жалобе также уточняется, что операционная система часто не оповещает пользователя о масштабном обновлении, что приводит к утере важных данных. Кроме того, американцы сетуют на то, что неправильная установка может сломать компьютер.

Напомним, что В июне 2016 года жительнице Калифорнии Тери Голдштейн удалось отсудить у компании Microsoft 10 тысяч долларов. Поводом для обращения в суд стало автоматическое обновление операционной системы на компьютере женщины до Windows 10, после которого устройство стало работать с ошибками. 

Microsoft doesn't think much of the lawsuit. "The Windows 10 free upgrade program was a choice designed to help people take advantage of the most secure, and most productive Windows," a Microsoft spokesperson said in an email to The Register. "Customers had the option not to upgrade to Windows 10. If a customer who upgraded during the one year program needed help with the upgrade experience, we had numerous options including free customer support and 31-days to roll back to their old operating system. We believe the plaintiffs’ claims are without merit."

Mежду тем, как заявил представитель компании, «свободная программа обновления Windows 10 была выбором, разработанным, чтобы помочь людям воспользоваться преимуществами самой безопасной и продуктивной Windows». «У клиентов была возможность не обновлять до Windows 10. Если заказчику, который обновлялся в течение одного года, нужна помощь с обновлением, у нас было множество вариантов, включая бесплатную поддержку клиентов и 31-дневный период для возврата к их старой операционной системе. Мы считаем, что требования истцов не заслуживают внимания».

Источник: theregister.co.uk
Копировать, распространять, публиковать информацию портала News.lt без письменного согласия редакции запрещено.

Комментарии Facebook

Новый комментарий


Captcha

Sony предлагает всем желающим протестировать Android 7.0

Претенденты на тестирование должны проживать на территории Европы (в Финляндии, Дании, Швеции, Литве, Латвии, Эстонии, Исландии, Португалии, Италии, Испании, Нидерландах) и обладать устройством Sony Xperia X Performance. дальше »

Android 7.0 Nougat официально выпущен для линейки Google Nexus

Выход Android N, новой версии мобильной операционной системы Google, ныне известной как Android 7.0 Nougat, для флагманов линейки Nexus состоялся 22 августа. дальше »

Операционная система «Лаборатории Касперского» выходит на рынок

«Лаборатория Касперского» официально объявила о завершении разработки своей операционной системы KasperskyOS, которая будет поставляться в качестве предустановленного ПО на различных типах оборудования. дальше »

Android Nougat не будет загружаться при наличии вредоносного ПО

Новейшая версия операционной системы Android осуществит обязательную проверку безопасности, исключая возможность запуска на смартфон при наличии вредоносного кода. дальше »

Apple заплатит 200 тысяч долларов за поиск уязвимостей в iOS

Скандал с утечкой большого количества личных фотографий знаменитостей из iCloud не оставили без внимания, и недавно офис окружного прокурора США по Центральному округу Калифорнии объявил о том, что один из мужчин признал свою причастность к случившемуся и лично взломал более 300 учетных записей iCloud и Gmail и по крайней мере 30 учетных записей знаменитостей. дальше »

Android 6.0 Marshmallow уже установлен на 15.2% устройствах

На начало августа 2016 Android 6.0 Marshmallow был установлен на 15.2% Android устройств. дальше »

Microsoft выпустила крупное обновление Windows 10 Anniversary Update

Со 2 августа компания Microsoft начала бесплатно распространять обновление Windows 10 Anniversary («ежегодное обновление») для ПК и смартфонов. дальше »

Компания Toyota присоединилась к инициативе по защите Linux от патентных претензий

Автомобилестроительная корпорация Toyota вошла в число основных участников организации Open Invention Network (OIN), ставящей перед собой цель защиты экосистемы Linux от патентных претензий. дальше »

В Болгарии программное обеспечение, созданное для государства, должно быть Open Source

Согласно принятым поправкам к Акту электронного управления (Electronic Governance Act) в Болгарии, всё программное обеспечение, которое создаётся для нужд государства, будет Open Source (ПО с открытым кодом). дальше »

Скоро iPhone будет регистрировать людей как доноров органов

Новое программное обеспечение iPhone поможет людям находить доноров разных органов. Apple хочет поощрить миллионы владельцев iPhone регистрироваться в качестве доноров органов. дальше »