Пользователи в США подали в суд на Microsoft из-за обновления Windows 10

Опубликовано: 28 марта 2017 г., вторник

В окружной суд США в Чикаго поступил иск трех пользователей на компанию Microsoft из-за операционной системы Windows 10, которые не смогли восстановить важную информацию на своих компьютерах после внезапного обновления системы.

В иске утверждается, что Windows 10 является дефектным продуктом и ее производитель не в состоянии открыто сообщить о потенциальных рисках, связанных с ее установкой. 
Адвокаты, представляющие интересы пострадавших в суде, настаивают на том, чтобы компания задумалась о механизме возмещения убытков, которые несут тысячи пользователей, пострадавших из-за перехода на Windows 10. По мнению защиты, пользоателям должны быть предоставлены гарантию на 30 дней с момента установки.
В жалобе также уточняется, что операционная система часто не оповещает пользователя о масштабном обновлении, что приводит к утере важных данных. Кроме того, американцы сетуют на то, что неправильная установка может сломать компьютер.

Напомним, что В июне 2016 года жительнице Калифорнии Тери Голдштейн удалось отсудить у компании Microsoft 10 тысяч долларов. Поводом для обращения в суд стало автоматическое обновление операционной системы на компьютере женщины до Windows 10, после которого устройство стало работать с ошибками. 

Microsoft doesn't think much of the lawsuit. "The Windows 10 free upgrade program was a choice designed to help people take advantage of the most secure, and most productive Windows," a Microsoft spokesperson said in an email to The Register. "Customers had the option not to upgrade to Windows 10. If a customer who upgraded during the one year program needed help with the upgrade experience, we had numerous options including free customer support and 31-days to roll back to their old operating system. We believe the plaintiffs’ claims are without merit."

Mежду тем, как заявил представитель компании, «свободная программа обновления Windows 10 была выбором, разработанным, чтобы помочь людям воспользоваться преимуществами самой безопасной и продуктивной Windows». «У клиентов была возможность не обновлять до Windows 10. Если заказчику, который обновлялся в течение одного года, нужна помощь с обновлением, у нас было множество вариантов, включая бесплатную поддержку клиентов и 31-дневный период для возврата к их старой операционной системе. Мы считаем, что требования истцов не заслуживают внимания».

Источник: theregister.co.uk
Копировать, распространять, публиковать информацию портала News.lt без письменного согласия редакции запрещено.

Комментарии Facebook

Новый комментарий

     

 


Captcha
 

Состоялся выпуск мобильной платформы Android 8.1

Компания Google опубликовала релиз открытой мобильной платформы Android - Android 8.1. дальше »

Open Android Alliance: альтернативный альянс разработчиков Android

Open Source-энтузиасты создали новый альянс Open Android Alliance, который нацелился на разработку полностью открытой версии мобильной Linux/Java-платформы Android. дальше »

Вышла финальная версия iOS 11.2 для iPhone и iPad (1)

Со 2 декабря пользователям iPhone и iPad стал доступен финальный релиз прошивки. Общедоступная версия iOS 11.2 несет в себе целый ряд изменений, в том числе появление функции Apple Pay Cash для совершения денежных переводов, а также ускоренную идентификацию посредством Face ID. дальше »

Полный возврат Мюнхена с Linux на Windows обойдётся почти в 50 млн евро

Самый долгий проект по миграции городской администрации с операционной системы Windows на свободные продукты во главе с GNU/Linux — LiMux в Мюнхене (Германия) — уже «развернули» ранее в этом году. дальше »

Вышла мобильная ОС Sailfish 2.1.3

Компания Jolla, основанная бывшими сотрудниками Nokia с целью разработки новых смартфонов, построенных на базе Linux-платформы MeeGo, опубликовала релиз операционной системы Sailfish 2.1.3. дальше »

Выпущена финальная версия iOS 11.1 для iPhone и iPad

1 ноября владельцам мобильных устройств Apple стало доступно первое значительное обновление платформы iOS 11. дальше »

Apple выпустила iOS 11.0.3 для iPhone и iPad

Компания Apple выпустила iOS 11.0.3 для iPhone и iPad. Это уже третье обновление системы за месяц с момента выпуска. дальше »

Linux Foundation представил первый выпуск платформы для интернета вещей EdgeX

Организация Linux Foundation представила первый значительный релиз проекта EdgeX Foundry, развивающего открытую платформу для упрощения создания решений на базе IoT-устройств. дальше »

Компания Oracle выпустила Java SE 9 и Java EE 8

После трёх с половиной лет разработки компания Oracle выпустила платформу Java SE 9 (Java Platform, Standard Edition 9), в качестве эталонной реализации которой используется открытый проект OpenJDK. дальше »

Стартовал проект Gitcoin, предлагающий выплаты в криптовалюте за разработку для Open Source-проектов

Недавно состоялся запуск инициативы Gitcoin по решению проблемы недостаточной мотивированности разработчиков вовлекаться в улучшение свободного программного обеспечения. дальше »