ООН высоко оценила уровень развития электронного правительства в Республике Беларусь. В рейтинге по уровню развития телекоммуникационной инфраструктуры по сравнению с 2008 годом Беларусь поднялась с 84-го на 48-е место (36 позиций вверх).

2 марта 2012 года Департамент Организации Объединенных Наций по экономическим и социальным вопросам опубликовал статистический сборник «Электронное правительство. Обзор 2012». Отчет отражает успехи, достигнутые в последние несколько лет государствами в реализации мероприятий по созданию в стране электронного правительства. В ходе исследования проведена оценка готовности и возможности государственных органов в более чем 190 странах для использования информационно-коммуникационных технологий при предоставлении государственных услуг.

Индекс электронного правительства является составным индексом, который формируется из трех показателей, описывающих масштаб и качество онлайн-сервисов, уровень развития телекоммуникационной инфраструктуры и человеческий капитал.

В ходе исследования все страны были разбиты на несколько регионов. Беларусь, наряду с ведущими европейскими странами, отнесена к Восточной Европе.

В ходе отчета исследователями особо отмечено, что в целом, страны Восточной Европы улучшили показатели развития электронного правительства в среднем на 16 процентов, однако, как правило, не смогли удержать итоговое значение рейтинга, за исключением Российской Федерации и Республики Беларусь.

По итогам исследования Беларусь улучшила свои позиции на три пункта, заняв из 193 стран мира итоговое 61-е место.