В воскресенье (25 июля) в течение нескольких часов тысячи клиентов компании „Teo LT“ ощущали перебои интернет-связи.

Интернет-пользователи по всей Литве с 14 часов были отключены от Интернета. По словам представителя компании, полностью восстановить интернет-соединение удалось лишь в 21.30 час. Однако немалая часть пользователей жаловалась на то, что Интернета не было и после 21.30 час. Причиной инцидента называют технические неполадки.

Обеспокоенные отсутствием интернет-соединения клиенты начали массово звонить консультантам „Teo LT“, отчего линия была постоянно занята, и получить консультацию было невозможно. Кроме того, консультанты лишь информировали звонивших о крупной поломке в сети, однако прогнозировать, сколько займет устранение неисправностей, не решались.

Точное число пострадавших от отсутствия Интернета клиентов компания не объявляет, так же как и меры компенсации за неудобства.