Последние исследования обнадеживают: в нашей стране стремительно растет количество жителей, пользующихся электронными услугами. В первом полугодии с.г. интернет-сайты учреждений общественного сектора посетило 44 проц. пользователей литовского интернета.
Неизвестный юморист пошутил: в интернете всего три беды – вирусы, спам и дураки. И действительно, виртуальная сеть сегодня напоминает сказочные указатели: «Пойдешь налево – жену потеряешь, пойдешь направо – сам потеряешься».
Именно для того, чтобы интернет не был всеобщей виртуальной интеллектуальной свалкой был создана концепция «информационного общества», призванная создавать общество, которое умеет распоряжаться своим временем и искать и находить необходимую полезную информацию в виртуальной среде.
В Литве развитие информационного общества признано приоритетным, и сегодня, хотя еще и не осень, уже можно подсчитывать цыплят. И последние исследования обнадеживают: в нашей стране стремительно растет количество жителей, пользующихся электронными услугами. В первом полугодии 2007 года Интернет-сайты учреждений общественного сектора посетило 44 проц. пользователей Интернета, а это 20 проц. жителей Литвы. В прошлом году пользователей общественных услуг было всего 14 проц.
А зачем это нужно?Несмотря на то, что интерес к подобного рода услугам растет, многие до сих пор не совсем понимают, зачем же нужно перекладывать заботы чиновников в интернет, в то время, как пользователями электронных услуг в первую очередь являемся мы сами. Дело в том, что электронная власть – это не компьютерная программа или устройство, которые нужно запустить, это, прежде всего, налаживание контакта между власть имущими и населением, чиновниками и всеми нами.
Ведь именно эта система открывает доступ к нужной официальной информации, перед жителями Литвы открываются новые возможности. Прежде всего, вне зависимости от их места проживания, возраста и доходов они смогут быстро, удобно и своевременно получить общественные и частные услуги, также смогут обмениваться информацией. Интерактивная связь позволяет также сделать процесс рассмотрения просьб и жалоб более быстрым и справедливым. Например, простой житель сельского населенного пункта, которому нужно получить определенное административное разрешение, сможет сделать это, не ездя по несколько раз в ближайший город. Процесс рассмотрения обращений станет более быстрым также у людей, живущих и работающих за границей, у них появится возможность участвовать в делах своей страны и в большей мере ощущать свою национальную принадлежность.
Новое исследование "Показатели электронной власти" было проведено по заказу Комитета по развитию информационного общества при правительстве. Оно показало, что самыми востребованными среди жителей страны являются электронные услуги в области налогообложения (40 проц.), поиска работы (32 проц.) и здравоохранения (24 проц.).
Какая информация на сайтах различных ведомств больше всего привлекала жителей Литвы? Люди чаще всего ищут информацию о самом учреждении, роде его деятельности (68 проц. интернет-пользователей), услугах и порядке их получения (37 проц.). Плюс законопослушные граждане не прочь углубиться в юридические и административные тонкости (36 проц.).
Интерес к е-услугам
Растет объем пользования электронными услугами: 28 проц. посетителей заполняли электронные бланки, а также предоставляли другую информацию, необходимую для получения электронных услуг, 25 проц. пересылали электронные формы, необходимые для пользования услугами, на свой компьютер.
Больше всего граждан прибегало к помощи виртуальной сети в связи с вопросами о подоходном налоге (44 проц. посетителей сайтов общественного сектора), все чаще через интернет люди ищут работу (27 проц.), а также информацию об образовательных учреждениях (19 проц.). В интернете также востребована информация о транспорте (18 проц.).
И все-таки большая часть населения Литвы никогда подобными услугами не пользовалась и воспользуется ли? Главными причинами нежелания посещать сайты институций власти люди назвали отсутствие интереса к подобной информации (52 проц. игнорирующих подобные сайты), а 21 проц. из этой категории лиц объясняет это желанием прямого контакта с сотрудниками учреждений.
В настоящее время государственными учреждениями ЛР подготовлена стратегия развития проектов по развитию в Литве информационного общества и экономики, основанной на знаниях с использованием средств Евросоюза на 2007-2013 гг. Информационное общество в этой стратегии выделяется и как отдельный приоритет Программы действии экономического роста, и как один из четырех приоритетов реализации национальной стратегии.
Голос на расстоянии клика (о голосовании через интернет)>>>
„Sodra“ принимает е-подписи>>>Бизнес мигрирует в интернет>>>