По словам представителей IBM, применение технологии позволит поставщику, его партнерам и клиентам экономить время и деньги. Contracts OnLine представляет собой размещаемое в Web приложение. Система использует WebSphere Application Server, DB2, а также Adobe Reader. В качестве подписи в онлайн-контрактах применяются цифровые "водяные знаки".

Система позволяет осуществлять защищенный доступ к контрактам, корректировать их и подписывать, следить за их состоянием и контролировать внесение изменений. Система автоматически отправляет сторонам уведомления по электронной почте о времени рассмотрения и подписания документа, а также перед истечением срока действия контракта. Возможно заключение контрактов между более чем двумя сторонами. IBM тестирует Contracts OnLine самостоятельно со своими американскими партнерами и клиентами.