Блог Ричарда Стейнингса (Richard Stay nings), директора компании Cisco по консалтинговым услугам в области информационной безопасности

В январе 2015 года была зафиксирована крупнейшая кибератака на индустрию здравоохранения: были похищены персональные данные приблизительно 80 млн пользователей. Этот случай показал, что злоумышленники стали направлять свою вредоносная деятельность не столько на организации, поставляющие медицинские услуги, сколько на организации, которые эти услуги оплачивают (например, страховые компании). Недавно две такие американские компании сообщили о взломах своих информационных систем. По их предварительной оценке, возможно, были похищены персональные данные 11,25 миллионов клиентов. Всего же менее чем за 3 месяца в США было похищено более 91 млн записей персональных данных — и это только в индустрии страхования здоровья!

Судя по всему, страховые компании стали жертвой чрезвычайно изощренных кибератак, осуществленных с территории Китая и предусматривавших применение новейших типов целенаправленных атак и целевого фишинга. Успешная реализация такой атаки дает злоумышленникам доступ к административным учетным записям, которые впоследствии используются для похищения ценной информации через облачные сервисы хранения данных.

Почему здравоохранение — и почему сейчас?

Как показывает недавно опубликованный доклад Cisco, посвященный проблеме киберпреступлений в области здравоохранения, рынок медицинских услуг находится под прицелом злоумышленников уже в течение нескольких лет. Тем не менее из–за того, что сфера информационной безопасности (ИБ) в индустрии здравоохранения развита сравнительно слабо, большинство атак остаются необнаруженными. Надолго скрыть факт хищения средств с банковского счета сложно. Кража большого количества номеров кредитных карт тоже сразу же заставляет банки начинать поиск скомпрометированных торговых систем. Хищение же историй болезни или данных, идентифицирующих личность, зачастую обнаруживается гораздо позже.

Последствия для индустрии здравоохранения

Не вызывает почти никаких сомнений, что учреждения здравоохранения США находятся под постоянной угрозой со стороны хорошо организованных и технически подготовленных злоумышленников. Более того, согласно данным, полученным в результате расследования последних случаев нападения, эти атаки — не обычные преступления, совершенные рядовыми группировками злоумышленников, а длительные, дорогостоящие и тщательно спланированные операции, за которыми, возможно, стоят госструктуры. Расследование случаев нападения продолжается, окончательные выводы еще не сделаны, но уже сейчас можно с уверенностью предположить, что вне зависимости от того, кто стоит за этими атаками, индустрия здравоохранения находится под серьезной угрозой. Это особенно актуально для таких стран, как США, где персональные данные содержат много ценной информации.

Стоит заметить, что о рисках, связанных с информационной безопасностью в индустрии здравоохранения, эксперты предупреждают уже несколько лет. По сравнению с другими отраслями, здравоохранение отличается крайне слабым уровнем развития сферы ИБ. К тому же здесь очень низок и уровень затрат на обеспечение ИБ. Так что неудивительно, что злоумышленники считают информационные системы учреждений здравоохранения легкой добычей.

Большую тревогу вызывает и неспособность индустрии здравоохранения успешно противодействовать этим широко распространившимся угрозам. В здравоохранении попросту нет нужных ресурсов: специалистов, технологий, процессов, — для того, чтобы эффективно противостоять кибератакам. Более того, из–за недостаточного финансирования зачастую невозможно воспользоваться и  сторонними услугами в области ИБ или приобрести оборудование, необходимое для защиты конфиденциальных данных. Согласно данным аналитической компании ABI Research, всемирные затраты индустрии здравоохранения на информационную безопасность составят к 2020 году всего 10 млрд долларов США, т.е. менее 10% нынешних общих затрат на обеспечение безопасности критичных инфраструктур во всем мире.

Чтобы изменить ситуацию к лучшему, прежде всего, нужно тщательно изучить соответствующие угрозы и уязвимости, а затем обеспечить соответствующие изменения в деятельности и финансировании информационных систем индустрии здравоохранения. В частности, необходимо значительно увеличить роль ИБ в рабочих процессах. Только так можно защитить персональную информацию потребителей услуг здравоохранения.