Основатель Alibaba Group Джек Ма 19 июня выступил с докладом на Петербургском международном экономическом форуме о будущем электронной торговли в мире и ответил на ряд вопросов организаторов форума.

О прогрессе Alibaba за 15 лет

— Думаю, что 15 лет назад вообще никто не слышал об Alibaba. И тогда где-то 18 моих сотрудников собрались и решили, что нужно менять мировую торговлю. И вот за 15 лет штат сотрудников вырос почти до 30 тысяч человек, а наш оборот составляет почти триллион долларов, и мы растем быстрыми темпами. 15 лет назад никто не знал про такие понятия, как Google, iPhone, Facebook, и уж точно никто не знал про Alibaba. А сейчас люди жить без этого не могут. Все чудо заключается в Интернете, который меняет мир.

Об изменениях в будущем информационных систем

- В будущем системы будут развиваться в сторону обслуживания потребностей человека, а не предоставления ему большого количества информации.

Сейчас мир меняется от ИТ к ЦТ. ИТ — это информационные технологии, а ЦТ — это digital technology, цифровые технологии. ИТ нацелены на то, чтобы предоставлять информацию, а ЦТ формируют будущее и дают огромные возможности. ИТ превращают людей в машин, а ЦТ — превращают машины в людей и дают вам гигантские возможности.

О глобальных изменениях в торговле

— Мировая торговля основана не на власти. Глобальная торговля — это право и свобода для любой компании и любого бизнеса расти, развиваться и получать соответствующие преимущества, вне зависимости от своего размера. И это принесет пользу для любой страны.

Об ошибках

— Очень сложно учиться на ошибках других — вы не узнаете, что эти люди чувствовали. Бизнес — это поле боя, кто не отступил в драке, тот и победитель. Поэтому лучше понять, как люди себя чувствовали, чем узнать, как они пришли к успеху.

— Я выступал в Гарварде (в который пытался поступить 10 раз — прим. ред.) и поделился со студентами тремя составляющими моего успеха. Первое — я ничего не знал о технологиях. Второе — у меня не было денег. Третье — у меня не было никого плана. И из-за того, что я ничего не знал о технологиях, нам удалось сделать наши технологии достаточно простыми, чтобы кто угодно мог их использовать. Если системой может пользоваться Джек Ма, то 80% всех людей может её использовать. Из-за того, что у нас не было денег, мы научились максимально эффективно использовать любые деньги. Многие компании погибают не потому что у них не было денег, а потому что у них было слишком много денег. Что касается плана, то при развитии Интернета у вас не может быть вообще никакого плана. Если вы говорите, что 15 лет назад у вас был план для нынешнего интернет-бизнеса, то вы лжете.

— Изменения — это хорошо. Но не меняйте свое видение и не уходите от мечты. Если вы хотите поймать кролика, сидящего на дороге, то не пытайтесь изменить кролика. Меняйте свое поведение. В этом вся философия.

— Я не хотел бы учить молодежь технологиям или менеджменту. Вместо этого я хотел бы поделиться нашими ошибками, объяснить, что мы чувствовали при этом. Для этого у нас есть Lakeside University, названный в честь моего гаража, где мы придумали Alibaba, платежную систему AliPay и множество других вещей. Не стоит терять то, откуда вы появились, свою «гаражную культуру».

О женщинах и браке

— Женщины, как правило, чаще заботятся об окружающих, чем о себе. Мужчины — наоборот. Одна из причин успеха Alibaba — 47% из нашего штата составляют женщины, среди старших руководителей их около 33%. Просто в Интернете никого не волнует, мужчина ты или женщина. Значение имеет только то, насколько хорошо ты работаешь.

— Многим компаниям не нравится, когда их работники женятся или выходят замуж. Как по мне, это прекрасно. Это не делает вас хуже, вы остаетесь профессионалом.