Бюджетная авиакомпания Ryanair планирует начать продажи перелетов других авиакомпаний на собственном сайте, а также иных туристических продуктов, включая круизы.

Об этих планах сообщил СМО авиакомпании Кенни Якобс на четвертой ежегодной конференции Always Getting Better, которая состоялась в начале апреля. Ryanair ранее уже заявляла о намерениях стать «Амазоном в сфере путешествий», и Якобс в очередной раз подтвердил, что компания хочет извлечь максимальную выгоду из ежегодных 600 млн посещений сайта.

Он также рассказал о планах размещения контента других авиакомпаний на сайте Ryanair (и в своем приложении), упомянув, что это будет им интересно ввиду более низкой стоимости привлечения клиента.«Если вы небольшая авиакомпания, то размещение контента на сайте Ryanair будет похоже на продажу товаров небольшого магазина на сайте Amazon. Со временем мы планируем расширить линейку предложений и включить туда и другие продукты, в том числе и круизы. Мы уже являемся самым посещаемым сайтом авиакомпании в мире, поэтому имеем все шансы стать и одним из крупнейших тревел-сайтов в мире».

В подтверждение данной стратегии развития Ryanair перезапустил свой продукт Ryanair Holidays, который появится на всех рынках до конца текущего финансового года. Программа MyRyanair, на данный момент состоящая из 20 млн участников, также находится в процессе улучшения. В результате, полученная информация о клиентах в дальнейшем будет использована для создания персонализированных предложений.Подобный подход к персонализации предложений еще раз подтверждает озвученную стратегию:

«Система будет знать, будет ли это бронирование на 5 человек, которые едут играть в гольф в Алгарве, или семья на отдых на остров Ланзароте, и это позволит нам предложить соответствующую интересам информацию» — продолжил Якобс.

Помимо прочего, Якобс упомянул о wifi на коротких рейсах, как о «наиболее раздутой вещи в авиационной сфере». Не забывая о том, что Ryanair – это все-таки авиакомпания, Якобс поделился планами развития стыковок между рейсами, как самой авиакомпании, так и с другими, преимущественно дальнемагистральными, авиакомпаниями. Очень скоро пассажиры Ryanair смогут приобретать маршруты со стыковками в рамках одного бронирования.

Первыми станут рейсы из Рима, которые будут осуществляться с конца апреля. Компании Norwegian и Aer Lingus уже значатся в списке авиакомпаний-партнеров на дальнемагистральных перелетах Ryanair, но Якобс упомянул и о «большом количестве других традиционных авиакомпаний», которые в ближайшем будущем также присоединятся. Согласно Якобсу, это позволит авиакомпаниям сосредоточиться «на том, что приносит им деньги, в точности – продажа дальнемагистральных маршрутов».

И еще раз он подчеркнул, что данное партнерство традиционных авиакомпаний с Ryanair (в качестве feeder airline) позволит первым экономить на стоимости привлечения клиента.