По сведениям  „Eurobarometr“ за последние 12 месяцев 27% граждан, пользующихся интернетом, приобретают через него товары. А это почти половина домашних хозяйств, в которых есть компьютеры.

При этом только 6% из них решаются приобретать товары за рубежом.  

В Литве их пользователей интернетом только 15% покупают с его помощью. При этом, как утверждает специалист по связям с общественностью Европейского потребительского центра Линас Сенкус, в прошлом году центр поступили только 7 жалоб из 1834, зарегистрированных в нем.

Более 90% этих жалоб направлены против европейских продавцов. Чаще всего жалуются шведы – на них приходится 15%, затем идут англичане и французы. Около половины жалоб связаны с доставкой товаров – неполучением или опозданием, неполнотой и пр. Четверть жалоб связана с качеством товаров.