По данным исследования Forrester Research, модель поведения потребителей вынуждает американские интернет-компании розничной торговли внедрять альтернативные методы платежей, в частности, без использования платежных карт.

Последнее время потребители предпочитают альтернативные методы оплаты, поскольку, по сравнению с кредитными картами, они более просты в использовании. Так, например, значительное количество опрошенных сообщило, что такие инструменты, как PayPal, Bill Me Later, Google Checkout и eChecks «немного» или «значительно» легче в использовании.

Согласно результатам исследования, сегодня на рынке США доминирует способ оплаты с использованием сервисов PayPal, который известен практически всем покупателям в Интернете. Показательно, что его использовали 74% американских онлайн-покупателей во время совершения недавних покупок в сети. В свою очередь, интернет-торговцам внедрение альтернативных методов платежей позволяет увеличить объем продаж, привлечь новых клиентов, не являющихся держателями кредитных карт, а также сократить число отказов от покупок. Кроме того, привлекательным фактором являются более низкие комиссии.

53% компаний электронной розничной торговли сообщили, что в ближайшие 12 месяцев инвестиционным приоритетом для них будет обеспечение платежей по электронной почте третьими сторонами, такими как PayPal.