Укрепляя сотрудничество со своими клиентами, начиная с 20 июня 2011 года банк SEB начал особую Программу преимуществ клиентов. Новая программа предназначена для клиентов, которые используют SEB как свой основной банк. Отныне постоянные клиенты получают различные преимущества: личного финансового консультанта, особый сервис и лучшие цены на финансовые услуги.

«При реализации Программы преимуществ клиентов, нашей целью являлось предоставление особого сервиса и преимуществ для лояльных клиентов, которые выбрали SEB своим основным банком. Согласно проведенным опросам,  мы видим, что клиенты ожидают не только профессионального обслуживания, но и дополнительных возможностей и предложений. При помощи Программы преимуществ клиентов мы сможет это обеспечить следующее: у клиентов будет свой финансовый консультант – доверенное лицо в банке, скидки на ежедневные финансовые услуги вплоть до 50%, а также более благоприятные и выгодные условия получения кредитов. Все это еще раз подтверждает, что сотрудничество с банком SEB в долгосрочной перспективе предоставляет дополнительные преимущества», - утверждает член правления банка SEB Иева Тетере.

Программа состоит из трех уровней – Участник программы, Клуб Серебряных клиентов и Клуб Золотых клиентов. Для того чтобы стать участником программы, следует заполнить заявление в филиале банка SEB или в Интернет-банке. Переход из одного уровня программы на другой зависит не только от размера доходов клиентов, но и от спектра используемых финансовых услуг. Кроме того, у участников Клуба Золотых клиентов также будет особый телефон в Центре клиентов и приоритет в системе ожидания очереди в филиале, при использовании кредитной карты Gold.

У банка SEB уже есть положительный опыт в разработке и предложении комплектов ежедневных финансовых услуг, которые позволяют удобнее и выгоднее управлять своими финансами. В течение года пользователями Комплектов клиентов SEB стали более 40 тысяч нынешних и новых клиентов.