Компания Wincor Nixdorf остается лидером на рынке мультивендорного программного обеспечения для ATM в Европе и Латинской Америке, и продвинулась на первое место в Северной Америке согласно данным, опубликованным британской компании по исследованию рынка RBR.
Компания Wincor Nixdorf остается лидером на рынке мультивендорного программного обеспечения для ATM в Европе и Латинской Америке, и продвинулась на первое место в Северной Америке с момента последнего исследования в 2013 году согласно данным, опубликованным британской компании по исследованию рынка RBR. Во всем мире компания занимает второе место в программном обеспечении, используемом для работы банкоматов от сторонних поставщиков (мультивендорное прикладное программное обеспечение).
По мнению авторов исследования, которые проанализировали информацию из банков в 64 различных странах, рынок программного обеспечения ATM динамично развивается. Интеллектуальное программное обеспечение позволяет банкам предлагать своим клиентам широкий спектр услуг, которые интегрированы в omnichannel услуг банка и систем CRM. Кроме того, проекты по трансформации отделений часто смещают баланс транзакций в сторону систем самообслуживания. Это требует большей функциональности и отражается в повышенных требованиях к используемому программному обеспечению. Внедрение индивидуальных пользовательских интерфейсов, персонализированных услуг и аутентификации с помощью смартфона или бесконтактной карты и другие современные тенденции вносят свой вклад в подъем на рынке программного обеспечения. Для банков, программное обеспечение, которое может работать на устройствах от любого поставщика является важным условием для успешного осуществления всех этих целей. Защита инвестиций также играет все более важную роль.
RBR было также установлено, что программное обеспечение больше не приобретается в качестве довеска вместе с аппаратными средствами. Вместо этого использование мультивендорного программного обеспечения продолжает расширяться, а банки становятся все более гибкими в выборе своего оборудования. Wincor Nixdorf удалось достичь роста в бизнесе мультивендорного программного обеспечения с продуктами из семейства ProClassic, в том числе ProCash и ProFlex4.
Клиенты банка ожидают легкого доступа к денежным средствам везде и в любое время. В результате, высокая доступность сетей ATM имеет высокий приоритет для финансовых учреждений. По этому RBR отдельно изучил рынок мультивендорного программного обеспечения для мониторинга и рассматривает Wincor Nixdorf в качестве лидера мирового рынка в этой нише со своим программным обеспечением для мониторинга, а в Европе и Латинской Америке – номер один.