Представители Nationwide Building Society вынуждены принести извинения тысячам клиентов в связи с техническим сбоем.
Представители Nationwide Building Society вынуждены принести извинения тысячам клиентов в связи с техническим сбоем, который привел к тому, что в некоторых банкоматах в Северной Ирландии со счетов клиентов не списывались средства после снятия наличных.
Согласно сообщениям в прессе, проблема коснулась более 7500 клиентов, снявших около £400 000 в банкоматах Northern Bank в период между ноябрем 2007 и февралем 2008 года.
Считается, что сбой возник в связи с ошибкой в соединении сетей банка с сетью Link.
Дж. Колвилл, региональный директор Nationwide в Северной Ирландии, сообщил, что в декабре Link провела модернизацию системы банкоматов, но система Nationwide «дала сбой».
Сотрудники Nationwide разослали клиентам письма с извинениями за ошибку. Списание со счетов будет проведено 10 марта.
По словам Колвилла, Nationwide проявит «сочувствие в случае затруднений» и «не начислит комиссию в связи с этим происшествием».
Источник:
Bankir.ru, Карт Бланш
Копировать, распространять, публиковать информацию портала News.lt без письменного согласия редакции запрещено.