Как показало исследование, потребители не считают, что европейские банки не предпринимают достаточных усилий для обеспечения защиты онлайн-банкинга. При этом банковские сайты уступают по популярности среди посетителей лишь сайтам ритейлеров.

Но по данным нового исследования, проведенного в Европе компанией YouGov по запросу VeriSign, оказалось, что клиенты не считают, что банки, а также кредитно-карточные компании и онлайн-ритейлеры, уделяют достаточное внимание защите персональной информации, сообщает Vnunet.

Хотя 80% онлайн-покупателей в Дании (а также 77% в Швеции, 72% во Франции, 65% в Великобритании и 57% в Германии) не реже одного раза в неделю заходят на сайты, запрашивающие персональные данные, и во многих случаях менее половины посетителей полагают, что информация о них защищена должным образом.

Кроме того, они уверены, что ответственность за эту защиту должна лежать на банках, кредитно-карточных компаниях или ритейлерах, а не на клиентах.

Менеджер VeriSign Дж. Керр, отметил: «Кражи персональных данных покупателей происходят все чаще и чаще. Исследование показало, что онлайн-потребители все больше осознают риски, связанные с публикацией личной информации на сайтах, безопасность которых находится под вопросом. И в случае, если организации потеряют скептически настроенных клиентов, ожидающих лучшей защиты своих данных, то им следует ожидать и значительного сокращения доходов».