Банк ABN AMRO и компания Wincor Nixdorf: аутсорсинговое соглашение

Компания Wincor Nixdorf возьмет на себя все операции по обслуживанию и обеспечению работы АТМ-сети крупнейшего голландского банка ABN AMRO, насчитывающей более 2000 банкоматов и терминалов самообслуживания, а также будет выполнять все работы, связанные с управлением наличными в отделениях банка в Нидерландах. Это является главным предметом многолетнего контракта, подписанного обеими сторонами в Амстердаме. Это соглашение укрепляет давно установившееся взаимовыгодное сотрудничество ABN AMRO и Wincor Nixdorf.

Этот контракт подтверждает принятый компанией Wincor Nixdorf стратегический курс на то, чтобы стать партнером банков и торгово-сервисных предприятий по широкому спектру операций банковских отделений и торговых точек (напомним, что в начале июля компания заключила аутсорсинговое соглашение с немецким банком Sparda-Bank Berlin).

Передав компании Wincor Nixdorf значительную часть своих операций, банк ABN AMRO сможет полностью сосредоточиться на продаже розничных банковских услуг через сеть своих филиалов, а также существенно снизить затраты.

Компания Wincor Nixdorf будет отвечать за работу всей сети устройств самообслуживания банка ABN AMRO в Нидерландах, осуществляя мониторинг и управление, модернизацию программного обеспечения, ремонт и быстрое восстановление работоспособности после сбоев. Кроме того, Wincor Nixdorf берет на себя ответственность за управление наличными, включая проверку в режиме online запасов наличных в банкоматах и филиалах банка, доставку наличных в соответствии с потребностями каждого отдельного банкомата.