Интернетчики требуют большей персонализации

Интернетчики хотят, чтобы на сайтах было больше возможностей для персонализации. Как показало исследование, чем больше сайт заботится о посетителе, тем чаще посетитель на него заходит.

При этом сайты, по данным ChoiceStream, пытаются набрать дополнительные баллы в глазах посетителя за счет демонстрации дополнительных степеней защиты персональных данных и пространнейших политик о неразглашении частной информации.

Растет количество пользователей, которые солидарны с позицией интернет-магазинов, предусматривающей меньшую дружественность в пользу ужесточения политики использования конфиденциальной информации.

NewsFactor пишет, что исследование охватило 923 человека, сделавших хотя бы одну онлайновую покупку за последние 6 месяцев.

«Несмотря на повышенный интерес к персонализации, пользователи начинают беспокоиться о сохранности своих приватных данных, — говорит представитель ChoiceStream. — У людей теряется безусловное доверие даже к сайтам крупных брэндов».

Тем не менее, персонализированный контент до сих пор жаждут 80% опрошенных. В 2004 году таких было 81%. Интернетчики в возрасте от 18 до 24 лет более заинтересованы в персонализации — таких набралось 83%. Лица старше 50 лет жаждут персонализации гораздо меньше, таковых оказалось 73%.

Паспорт PENKI.LT>>>